Problema Router

[Matt10]

un mio amico ha acquistato un modem/router sitecom , praticamente quando prova a connettersi con il portatile alla rete wi-fi gli esce questo errore:
possibile problema con la configurazione del dns (domain name server). Impossibile trovare l'host conosciuto www.microsoft.com mediante dns. Il server potrebbe essere inattivo

allego foto delle varie schermate pc

[Matt10]

.

[Matt10]

sss

[mirkoit@]

l'ha configurato con le impostazioni alice(telecom)? non è che si attacca e va automaticamente
ha un ip statico?
riesce a entrare nel router con 192.168.1.ecc? se non entra qua già limitiamo le cause

[Matt10]

sisi entrare nelle impostazioni del router ci riesce
ha infostrada

[PhD]

E' da un po' che non uso windows quindi potrei non esserti troppo d'aiuto ma ho la seguente domanda: se si connette al router via cavo ha qualche problema?
Dalla prima schermata vedo che riesce ad ottenere l'IP nella rete privata (non so se sia normale che su windows in quella schermata appaia solo l'ip privato e non anche quello pubblico). Se non riesce ad accedere a internet o devi impostare dei dns diversi (tipo opendns o quelli di google) oppure potrebbe essere un problema di NAT.