fatto ordine, ma...

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  • clody23
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    fatto ordine, ma...

    allora, ho appena ordinato 2 barattoli di termo cut e nell'ordine ho deciso di pagare tramite carta di credito. la mia carta è una postepay. il fatto è che la transizione sembrerebbe non eseguita.
    questo è quello che mi è arrivato in posta elettronica:

    Transazione NON ESEGUITA !!!
    Data (gg/mm/aaaa) : 24/05/2005 09:43
    Compagnia : 70-Antonveneta
    Importo Euro (EUR) : 60.94 (Lire (ITL) : 117996)
    Rag. Sociale Merchant : Muscle Nutrition
    Numero Ordine : 20050586
    Risposta Compagnia : ANN.PER ERRORI LINEA

    cosa devo fare?
  • clody23
    Bodyweb Advanced
    • Mar 2005
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    #2
    sembrerebbe che la carta postepay (che è una visa electron) non venga riconosciuta valida, e quindi non fa fare nessuna transizione.
    ho chiamato e ho cambiato metodo di pagamento (contrassegno). bon, pagherò 10€ di più ma pazienza.
    unica cosa, devo andare in posta a picchiare tutti coloro che mi dicevano che con la postepay potevo fare qualunque cosa!!!!

    P.S. la centralinista che mi ha risposto al numero verde è stata davvero gentilissima e disponibilissima! Ottimo

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    • Sergio
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      #3
      Aspetta, riprova perchè forse c'è stato un errore sulla linea della banca :"Risposta Compagnia : ANN.PER ERRORI LINEA"



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      • Non registrato
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        #4
        guarda, avevo già riprovato poco dopo, e la risposta era stata: transizione negata.
        unico appunto: guardando sulla lista movimenti della postepay non risulta esserci stato nessun movimento, ma il saldo disponibile è scalato mentre quello contabile no. Mistero, mi dovrò informare alle poste.

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        • clody23
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          #5
          Originariamente Scritto da Non registrato
          guarda, avevo già riprovato poco dopo, e la risposta era stata: transizione negata.
          unico appunto: guardando sulla lista movimenti della postepay non risulta esserci stato nessun movimento, ma il saldo disponibile è scalato mentre quello contabile no. Mistero, mi dovrò informare alle poste.
          scusate, son sempre io che ho scritto!!!

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          • Sergio
            Administrator
            • May 1999
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            #6
            Originariamente Scritto da Non registrato
            guarda, avevo già riprovato poco dopo, e la risposta era stata: transizione negata.
            unico appunto: guardando sulla lista movimenti della postepay non risulta esserci stato nessun movimento, ma il saldo disponibile è scalato mentre quello contabile no. Mistero, mi dovrò informare alle poste.
            Se hai provato SUBITO dopo forse il problema era lo stesso.
            Fai una cosa, manda una mail o telefona in modo che possiamo controllare conoscendo anche i tuoi dati personali, ad ogni modo se la risposta è stata Transazione NON ESEGUITA noi non possiamo avere contabillazto nulla, non capisco perchè ti abbiano scalato il saldo disponibile ?!?



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            • Dante Dellamorte
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              #7
              Io ho pagato con la postepay...
              Pleased to meet you... Hope you guess my name.

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              • clody23
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                #8
                tranquilli, tranquilli.
                ho chiamato stamattina e infatti non c'è stata nessuna transizione di euri tra postepay e vostra banca.
                il fatto è che molto probabilmente dato che la banca non ha accettato il pagamento tramite carta, è possibile che le poste abbiano "congelato" l'importo (magari serve alle poste per fare dei controlli o chissa che). infatti nel resoconto non vedo nessuna transazione, e il saldo contabile è cmq dell'importo giusto. Per sicurezza andrò a sentire alle poste domani.
                l'ordine alla fine è stato fatto, pagherò in contrassegno, but it doesn't (fa nulla).

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                • Dante Dellamorte
                  Bodyweb Member
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                  #9
                  It doesn't matter
                  Pleased to meet you... Hope you guess my name.

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                  • Lara M
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                    • vivo tra un mucchio di proteine
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                    #10
                    ciao Clody23, sono Lara (ricordi la telefonata?)

                    fammi sapere appena sai qualcosina!

                    Lara

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                    • clody23
                      Bodyweb Advanced
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                      #11
                      penso he prima di sabao nn riesco ad andare alle poste (il lavoro mi soffoca)
                      cmq appena ne so di più, ti faccio risapere!
                      Cmq in mattinata è già arrivato tutto!

                      P.S. certo che mi ricordo della telefonata....finalmente qualcuno che risponde al telefono ed è gentile e disponibile! magari i fornitori fossero tutti così!

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                      • Lara M
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                        #12
                        Originariamente Scritto da clody23
                        penso he prima di sabao nn riesco ad andare alle poste (il lavoro mi soffoca)
                        cmq appena ne so di più, ti faccio risapere!
                        Cmq in mattinata è già arrivato tutto!

                        P.S. certo che mi ricordo della telefonata....finalmente qualcuno che risponde al telefono ed è gentile e disponibile! magari i fornitori fossero tutti così!


                        Lara

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