Mancato accredito reward points

[Francesco01]

Buongiorno, qualche settimana fa avevo chiesto info sui reward points perchè mi ero accorto che nonostante avessi fatto 4 ordini da più di 100 euro l'uno avevo solo 69 points + 150 per un articolo rimosso sempre nello stesso ordine. In pratica mi sono stati accreditati i punti per un solo ordine che ho fatto, per gli altri non ho ricevuto l'accredito

Questi sono gli ordini completati senza ricevere i punti

400020655
400020910
400025945

Sono in ordine dal meno recente al più recente. Vi ringrazio in anticipo per la risposta!

[Pier]

Gent.mo cliente,

è possibile che il sistema non le abbia caricato i punti provvediamo al più presto a calcolarli e caricarli sul suo account.

[Francesco01]

L'accredito è avvenuto!Grazie!

[Francesco01]

Scusate di nuovo, continuo a non ricevere l'accredito dei reward points per gli ordini effettuati...Questi sono gli ordini per cui non è ancora avvenuto l'accredito, potete accreditarli voi come 2 mesi fa?

400027541
400031157
400035303

[Padrino]

Solito discorso, farò verificare di nuovo e caricarli manualmente.