Errore prenotazione con Booking

[albertob1988]

vi chiedo urgentemente un consiglio,anche se magari non è la sezione adatta..

Stavo vedendo su Booking.com un albergo dove eventualmente andare con amici a fine agosto, e per sbaglio ho prenotato per 8 notti convinto che l'albergo avesse la possibilità di annullare entro un tot di giorni prima la prenotazione,anche ''fregato'' dal fatto che al momento di chiedere la carta di pagamento è comparsa la voce ''Non riceverai nessun addebito sulla carta: i dati servono solo come garanzia per la prenotazione.''.

Ora come posso fare per evitare di perdere circa 700 euro? svuotare la carta girando i soldi sul contro di un'altro mio familiare potrebbe essere una soluzione??

[M K K]

se non ricordo male ( mai prenotato di persona) l addebito avviene alla conferma della prenotazione che va effettuata presso la struttura in questione. contatta l albergo ( meglio per telefono) e mettetevii daccordo , a mali estremi svuota la carta.

[Bob Terwilliger]

Eventualmente fai una chiamata all'Ufficio per il Turismo e chiedi se sia regolare che tu non possa cancellare la prenotazione con un mese di anticipo.

[ottantino]

se già non ti hanno addebitato nulla svuota la carta e arrivederci e grazie, tanto se provano a prendere i soldi e non ci sono automaticamente ti tolgono la prenotazione, mica ti vengono a cercare a casa.

[asen]

Svuota la carta

[albertob1988]

Ho svuotato la carta la carta lasciando sul conto solo 4 euro,dovrei aver risolto quindi+

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[albertob1988]

Cmq io stamattina ho mandato una mail all hotel comunicando l.errore ma non mi hanno risposto,può essere una cosa positiva o negativa secondo voi?

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[violacs]

Cmq io stamattina ho mandato una mail all hotel comunicando l.errore ma non mi hanno risposto,può essere una cosa positiva o negativa secondo voi?

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Dagli tempo di rispondere.
Inoltre prova a contattare il numero verde di booking, generalmente vengono sempre incontro quando si ha un problema.

[M K K]

Cmq io stamattina ho mandato una mail all hotel comunicando l.errore ma non mi hanno risposto,può essere una cosa positiva o negativa secondo voi?

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chiamali , le email possono far finta di non averle lette o ricevute .

[Shiinoby]

è già capitato anche a me.

io avevo chiamato direttamente booking.com e mi avevano cancellato loro la prenotazione stornando l'addebito sulla carta, l'hotel penso non possa fare nulla.

[albertob1988]

Sono passati 4 giorni e non mi hanno addebitato nulla (anche perché ho trasferito tutti i.soldi su un altro conto)

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[violacs]

Sono passati 4 giorni e non mi hanno addebitato nulla (anche perché ho trasferito tutti i.soldi su un altro conto)

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Se provi a contattare il numero verde di booking ti cancellano la prenotazione senza problemi..ovviente più giorni fai passare più sarà difficile provare che si trattava di un errore.

[albertob1988]

ho provato a contattare il numero verde e mi hanno detto che proveranno anche loro a mandare una mail per chiedere la cancellazione della prenotazione.. cmq io non tenendo più nessun euro sulla carta posso ritenermi ''sicuro'' o potrebbero chiedermi i soldi mettendo di mezzo un avvocato?

[M K K]

Teoricamente si , ma se pensi ai centinai di casi come il tuo non pensò convenga , ripeto contatta telefonicamente l albergo ...

[albertob1988]

Non risponde nessuno in albergo.. sono riuscito a parlare solo con l assistenza di booking e proveranno a contattarli pure loro..

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