Sono incazzatissimo...

[Max_79]

A malincuore devo quotare Riky e dargli ragione. Situazioni del genere capitano ogni giorno a iosa, per quanto sarebbe bello farla pagare a tutti questi ladri legalizzati alla fine si finisce soltanto per farci il sangue amaro e incazzarci.

Teniamoci lo spirito vendicativo per casi più spinosi (che purtroppo capitano con cadenze periodiche come le bollette)

Con amarezza, quoto anch'io. Li' fuori e' una giungla fuori controllo. Dal canto mio, quando mi rendero' conto di star facendo la fine dei dinosauri, mi adattero' di conseguenza.

Bye

[Steel77]

Dal canto mio, quando mi rendero' conto di star facendo la fine dei dinosauri, mi adattero' di conseguenza.

Bye

nel senso che ancora nn hai il telefonino?

[Sergio]

...ho attivato la promozione TIMx4 che ti permette di chiamare e mandare messaggi ai 3 numeri TIM preferiti. Fin qui nulla di male, attivo la promozione facendo il 4916. Mi risponde la voce automatica della signorina, attivo la promozione e questa mi chiede i numeri amici che voglio aggiungere, facendo una premessa:"Puoi aggiungere altri numeri amici in un secondo momento". Perfetto, io inserisco un solo numero, dato che gli altri due numeri non me li ricordo, tanto penso:"Posso inserirli dopo senza nessun problema". Mi collego al sito della TIM per aggiungere i numeri e udite udite...CHI INTENDE MODIFICARE O AGGIUNGERE UN NUMERO DEVE PAGARE 5 EURO !!!
Chiamo incazzatissimo il 4916 che mi conferma quanto detto e gli dico:"Sulle clausoline dell'offerta c'è scritto (testuali parole) che il primo inserimento del gruppo di numeri amici è gratuito, se poi si desidera cambiarlo è possibile farlo, al costo di 5 €, presso un Negozio TIM, sul sito TIM.it o chiamando il 119 o il 4916". Questa informazione è un'informazione falsa che prende il giro il consumatore, che leggendo pensa che il gruppo di numeri (le tre persone) possono essere aggiunti quando si vuole e gratuitamente. Inoltre qui non parla di aggiunta, parla di modifica.

Inoltre il risponditore automatico non mi ha assolutamente avvertito di questa "clausula collaterale", affermando che gli amici potevano essere aggiunti senza problemi in un altro momento. Certo, pagando 5 Euro, ma perchè non lo dici prima allora ?

Comunque ho chiamato il 4916 che mi ha inviato il numero di pratica a cui devo rifarimento. Come posso fare ? Avete delle idee ? Ma dico io, ci possiamo far prendere per i fondelli in questo modo ???

Io l'ho risolto il problema.....



















.... me ne sono andato dall'Italia

[straccio_revenge]

Io l'ho risolto il problema.....



















.... me ne sono andato dall'Italia

Beato te, Sergio.

Ma te ne sei andato veramente? Quando e dove?

Qualcosa mi dice un paese anglosassone

[ALL-NATURAL]

Io l'ho risolto il problema.....



















.... me ne sono andato dall'Italia

Beato te...hai fatto la "megghià pnzàt" (migliore pensata) come si dice qui da noi

[Sergio]

Per il momento Slovenia, l'Europa più vicino all'Italia.

[straccio_revenge]

Per il momento Slovenia, l'Europa più vicino all'Italia.

dev'essere bello stare immediatamente fuori e osservare le cazzate con un certo distacco

[Sergio]

dev'essere bello stare immediatamente fuori e osservare le cazzate con un certo distacco

Non immagini quanto sia rilassante vivere in un paese dove la gente fa la fila, si ferma sulle strisce pedonali, le poste funzionano, ognuno fa il suo lavoro, i bonifici arrivano in meno di 24 ore e così via.... Poi.... ovviamente la perfezione non è di questo mondo, ma noi in Italia viviamo nella mondezza

[straccio_revenge]

Non immagini quanto sia rilassante vivere in un paese dove la gente fa la fila, si ferma sulle strisce pedonali, le poste funzionano, ognuno fa il suo lavoro, i bonifici arrivano in meno di 24 ore e così via.... Poi.... ovviamente la perfezione non è di questo mondo, ma noi in Italia viviamo nella mondezza

So cosa si prova, ho vissuto per un breve periodo in Inghilterra, poi sono tornato per cause di forza maggiore ma è dal momento in cui ho rimesso piede qui che voglio scappare di nuovo

Il problema principale qui in Italia è che la gente pecca di informazione, crede che tutto ciò che accade quotidianamente, anche i piccoli atti di inciviltà come il trovare gli sportelli degli enti pubblici chiusi, le macchine in doppia fila (comunissimo nelle metropoli), il dover sbraitare per ottenere un tuo diritto... rientri nella norma e sia così ovunque. Se solo sapessero qual'è realmente la qualità della vita e dei servizi all'estero forse comincerebbero a protestare con più vigore, tutti insieme

In bocca al lupo boss, qualcosa mi dice che la sorpresona di cui parlavi parlerà slavo

[Zio Luca]

Ma dove sarebbe la fregatura ? Le condizioni non ti dicono che anche gli inserimenti successivi al primo sono gratuiti (almeno se ho letto bene). Quindi se tu lo presupponi, è affar tuo. Che le compagnie telefoniche siano bastarde è ovvio, ma come qualsiasi impresa nata a scopo di lucro. Sta al cittadino/consumatore non farsi fregare. Se uno non si studia per bene i contratti e le condizioni dei servizi erogati, paga giustamente la sua superficialità.

Scusa la brutalità, ma siccome ho lavorato per anni in un servizio clienti, queste cose sono talmente frequenti e banali che non gli si danno più nemmeno importanza. Anzi per i clienti privati, noi ormai consideravamo queste contestazioni come vero e proprio "intasamento".

[Liam & Me]

...ho attivato la promozione TIMx4 che ti permette di chiamare e mandare messaggi ai 3 numeri TIM preferiti. Fin qui nulla di male, attivo la promozione facendo il 4916. Mi risponde la voce automatica della signorina, attivo la promozione e questa mi chiede i numeri amici che voglio aggiungere, facendo una premessa:"Puoi aggiungere altri numeri amici in un secondo momento".

Ma dove sarebbe la fregatura ? Le condizioni non ti dicono che anche gli inserimenti successivi al primo sono gratuiti (almeno se ho letto bene). Quindi se tu lo presupponi, è affar tuo. Che le compagnie telefoniche siano bastarde è ovvio, ma come qualsiasi impresa nata a scopo di lucro. Sta al cittadino/consumatore non farsi fregare. Se uno non si studia per bene i contratti e le condizioni dei servizi erogati, paga giustamente la sua superficialità.

consideravamo queste contestazioni come vero e proprio "intasamento".

beh, ma scherzi? se ti dicono "Puoi aggiungere altri numeri amici in un secondo momento" ti devono anche ricordare dei costi che dovrai sostenere. Dice niente il termine "servizio clienti"?

[Zio Luca]

beh, ma scherzi? se ti dicono "Puoi aggiungere altri numeri amici in un secondo momento" ti devono anche ricordare dei costi che dovrai sostenere. Dice niente il termine "servizio clienti"?

No no, non scherzo affatto.
Se ti dicono "Puoi aggiungere altri numeri amici in un secondo momento"
non ti dicono che è gratis, quindi tu non sei autorizzato a supporlo, e se lo supponi, son cazzi tuoi. Diverso è invece se su un canale informativo (ad es. il sito, o un volantino) ti dicono gratis e poi te lo fan pagare.
Come ho detto, conosco bene il mondo in questione e quindi anche queste gabole.

[Gary]

brutto da dire ma zio luca ha ragione, e io l'ho imparato a mie spese. ricordo che mi attivarono un adsl, quelli della telecom, dicendo che potevo stare connesso tutto il giorno, ingenuamente l'attivai, scoprendo che pagavo al minuto e non mensilmente. contattai l'avvocato che mi disse che di casi come questi ce ne sono a migliaia perchè la gente suppone una cosa, quando non lo è. truffa legalizzata diciamo

[davidezanna]

fai come me: da tim passa a vodafone..la tim ti chiamerà e ti farà mille offerte x restare con loro..una volta scadute fallo di nuovo..:-)

[PrinceRiky]

fai come me: da tim passa a vodafone..la tim ti chiamerà e ti farà mille offerte x restare con loro..una volta scadute fallo di nuovo..:-)

tim è la compagnia peggiore che abbiamo in italia, però è l'unica con la più vasta copertura.

i prezzi migliori in assoluto li ho trovati con 3, però per un cliente business è sicuramente meglio vodafone.