è possibile avere un rimborso?

[jack89]

allora, in pratica i miei genitori sono andati in vacanza, ma il giorno prima di tornare a casa sono rimasti a piedi con la macchina (sembrerebbe un problema all'inniettore), il che li ha costretti a prendere giorni di ferie extra, pagare giorni in + di albergo e altri inconvenienti di vario tipo, visto che è successo di sabato sera e fino al lunedì non c'erano meccanici aperti e una volta portata li hanno dovuto aspettare altri giorni perchè non capivano cosa avesse... una certa spesa insomma. in + visto che il pezzo da cambiare non era ancora disponibile stanno tornando a casa con un auto sostitutiva, per poi dover tornare di nuovo a Bolzano, io sono di Modena, una volta che la macchina sarà pronta, sempre ovviamente dovendo perdere un altro giorno di lavoro, farsi 7 ore di macchina, carburante, ecc...

quindi mi chiedevo visto che la macchina ha si e no un anno di vita ed è ancora in garanzia, c'è speranza che oltre alla riparazione si riesca ad avere un certo tipo di rimborso? e se c'è possibilità cosa mi consigliate di fare?

[Icarus]

Credo che la cosa dipenda dall'assicurazione che hanno, alcune assicurazioni comprendono cose di questo genere

[jack89]

quindi dipende solo dall'assicurazione? oltre alla riparazione il fatto della garanzia non c'entra un tubo?