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FERMO LI'!
Ho attivato Galaflat Freetime l'altro giorno. Chiedimi se sono mai riuscito a prendere la linea.... ((
Sono incazzatissimo; poi se chiami il numero verde sei fortunato se aspetti solo 10-15 minuti, trovi gente che non ti sa aiutare e, come a me stasera, incazzato dicendo loro che domani revocavo il contratto, mi hanno solo detto: mi dica il suo numero di telefono, che domani la faccio chiamare da un tecnico... Bah... e io pirla che ho pagato. Si hanno 7 giorni per la revoca, comunque. Ti faro' sapere come e' andata.
Personal Fitness Trainer certificato I.S.S.A. - CFT 1
Originally posted by Nagione: FERMO LI'!
Ho attivato Galaflat Freetime l'altro giorno. Chiedimi se sono mai riuscito a prendere la linea.... ((
Sono incazzatissimo; poi se chiami il numero verde sei fortunato se aspetti solo 10-15 minuti, trovi gente che non ti sa aiutare e, come a me stasera, incazzato dicendo loro che domani revocavo il contratto, mi hanno solo detto: mi dica il suo numero di telefono, che domani la faccio chiamare da un tecnico... Bah... e io pirla che ho pagato. Si hanno 7 giorni per la revoca, comunque. Ti faro' sapere come e' andata.
Buono a sapersi!
Se continuate a fare quello che avete sempre fatto, continuerete ad ottenere quello che avete già ottenuto. (M. Colgan)
Beh gente, non me la sento di s*******re Galactica, dopo che le cose si sono sistemate. Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato passato un tecnico, il quale ha fatto el verifiche, mi ha assicurato della loro velocita' garantita (rapporto utenti/modem: 5:1)e mi ha consigliato di chiamare Telecom, in quanto i problemi nel collegamento non possono essere dovuti al provider. Ho chiamato Telecom, e anche parlandone coi miei amici ho saputo che sono problemi che effettivamente possono essere imputati alla linea, non al fornitore del servizio. Comunque oggi e' sabato, e ho preso la linea al primo tentativo, con Galactica. Buono
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Si , in effetti l'unica vera pecca di Galactica è che se ne fregano un po' dei loro clienti , non c'è nessuno che risponde al telefono , nessuno che risponde alle mail. Se riescono a darti il servizio di solito funziona bene ed a banda piena.
Nel periodo attorno alle feste molti flat provider hanno vacillato , alcuni come wind sono crollati , Galactica sembra che ora si stia riprendendo.
Per la cronaca :
1) io ora ho una galaflat isdn che va molto bene , ma non sono mai riuscito a collegarmi con il loro servizio tecnico e dire che avrò fatto in totale 30 telefonate e scritto centinaia di mail.
2) Ho richiesto la ADSL il 15 di novembre 2000 ..... devo ancora vedere l'ombra della adsl e non ho sentito ancora nessuno , ma 2 addebiti mi sono già stati fatti.
Morale della favola : Attenti , pensateci bene prima di firmare un contratto.
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