giov 22 gen 2004: Portatile nuovissimo con XP Home. Utente tranquillissimo, usa i pc da anni. Nessuna causa scatenante. Appena avviato, quando clicca su un utente, compare una finestra che gli chiede di attivare il prodotto. Sia che clicca su "Si", sia su "No", il nosto S.O. accenna un login con musichetta da fa subito il logout e torna alla selezione dell'utente.
Lui ha provato a rinstallare il S.O. ma si è ritrovato con 2 XPHome installati e la scelta tra i due al boot.
Ho risolto dicendo al cd d'installazione di "aggiustare" quell'installazione vecchia. Continuava a chiedermi l'attivazione, e cliccando "si" compariva la giusta schermata... peccato che non andasse su internet (l'altra installazione ci andava e l'abbiamo attivata, così per provare). Allora faccio uso del numero verde da chiamare per attivare l'installazione. Peccato che la linea è caduta per 5 volte, 4 delle quali erano durante la digitazione del codice della licenza o durante l'ascolto del codice d'attivazione...
A quel pto per non perdere il fegato lascio fare la registrazione al proprietario del portatile che dopo *qualche* tentativo ci riesce.
Una volta avuta la copia attivata, il pc si riavviava causa Blaster... Riavvio in modalità provvisoria e gli dico che se si pianta l'RPC non deve riavviare il pc! Ma siamo matti? Ma che politica di gestione del c***o è? Installo AdAware e mi trova 260 stron***e, per lo più cookie ma c'erano 3 o 4 malware e un paio di gingilli simpatici. Ora il problema è diventato che il tasto destro in alcuni casi non va, dando come errore "Rundll32.exe mancante da c:\windows" o simile. Bello... Controllo i log dell'AdAware ma lui non lo ha toccato... ci mancherebbe! Installo un antivirus che mi trova la bellezza di 7-8 virus che non sono stato nemmeno a controllare che roba erano... Dopo l'antivirus il sistema era come nuovo, rundll32.exe compreso. Unica pecca che non va il file scaricabile dal sito madre M$ per rimuovere Blaster... Dice che mi manca una patch e che devo eseguire wind0w$update andando sul sito. Peccato che continui a dare quell'errore nonostante l'aggiornamento completo del sistema.
Lui ha provato a rinstallare il S.O. ma si è ritrovato con 2 XPHome installati e la scelta tra i due al boot.
Ho risolto dicendo al cd d'installazione di "aggiustare" quell'installazione vecchia. Continuava a chiedermi l'attivazione, e cliccando "si" compariva la giusta schermata... peccato che non andasse su internet (l'altra installazione ci andava e l'abbiamo attivata, così per provare). Allora faccio uso del numero verde da chiamare per attivare l'installazione. Peccato che la linea è caduta per 5 volte, 4 delle quali erano durante la digitazione del codice della licenza o durante l'ascolto del codice d'attivazione...
A quel pto per non perdere il fegato lascio fare la registrazione al proprietario del portatile che dopo *qualche* tentativo ci riesce.
Una volta avuta la copia attivata, il pc si riavviava causa Blaster... Riavvio in modalità provvisoria e gli dico che se si pianta l'RPC non deve riavviare il pc! Ma siamo matti? Ma che politica di gestione del c***o è? Installo AdAware e mi trova 260 stron***e, per lo più cookie ma c'erano 3 o 4 malware e un paio di gingilli simpatici. Ora il problema è diventato che il tasto destro in alcuni casi non va, dando come errore "Rundll32.exe mancante da c:\windows" o simile. Bello... Controllo i log dell'AdAware ma lui non lo ha toccato... ci mancherebbe! Installo un antivirus che mi trova la bellezza di 7-8 virus che non sono stato nemmeno a controllare che roba erano... Dopo l'antivirus il sistema era come nuovo, rundll32.exe compreso. Unica pecca che non va il file scaricabile dal sito madre M$ per rimuovere Blaster... Dice che mi manca una patch e che devo eseguire wind0w$update andando sul sito. Peccato che continui a dare quell'errore nonostante l'aggiornamento completo del sistema.
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