Ebay e reclamo Paypal aiuto!!

[nonno]

certo.. compro-vendo_87

[swanz]

solo una cosa, lasciate stare paypal.
molti lo chiedono si, ma se avete un solo mezzo problema diventa un casino.

avrei una storia da raccontarvi....

[angelo.]

per non aspettato nemmeno 24h secondo me era già tutto preparato

[ugox@]

quoto...niente paypal se è possibile..!

[Ingegnere88]

se si è sotto non ricordo quanti feedback è l'unico pagamento che puoi accettare

[mmaattyy]

solo una cosa, lasciate stare paypal.
molti lo chiedono si, ma se avete un solo mezzo problema diventa un casino.

avrei una storia da raccontarvi....

ti va per piacere di raccontarmi la storia

[swanz]

come no.

Mi crakkano account paypal (non so come).
Per caso mi connetto all'account di posta collegato all'account paypal (lo controllo sporadicamente) e noto che l'account è bloccato per troppe transazioni.
Qualcuno ha aggiunto una carta di credito al mio account, venduto merce a delle persone, si è fatto pagare sul mio account, e poi ha trasferito i soldi su quella carta. Ovviamente a queste persone non ha spedito nulla e le ha truffate.

Vado subito dai carabinieri a fare denuncia e poi cerco di contattare paypal.
Prova te a contattarli?
cercano sempre di rimandarti su una faq...quando poi riesci a mandare una mail ti risponde sempre una mail automatica.

qualche giorno e la loro agenzia riscossioni crediti (transcom) mi scrive una semplice lettera in prioritaria che devo a paypal 800 euro (perchè i truffati sono stati evidentemente rimborsati da paypal).
Io faxo copia della denuncia...poi il silenzio.

dopo alcune settimane chiamo IO la transcom e loro mi dicono che paypal ha respinto la mia denuncia e che devo pagare.
Mi danno un numero clienti paypal ovviamente a pagamento.....e qua il cinema:
l'operatrice dice che io sono il colpevole.Io devo pagare. Da loro indagini interne gli IP e il computer è il mio (cosa poi falsissima....il giorno in cui è stata aggiunta la carta io ero a Madrid per 4 giorni....vuol dire che un ladro è entrato in casa mia senza far suonare l'allarme e ha usato il mio pc???).

Se voglio possono," ma attenzione sig. Vanzini (che sono io) deva pagare un avvocato" fornirmi queste informazioni. Oppure "ma deve pagare un avvocato" chiedere alla polizia postale di avere accesso alle loro informazioni....... ma che diavolo dice??? Insomma sa che se prendo un avvocato pago più di 800 euro e mi vogliono mettere nell'angolo.

Poi insiste dicendo che loro avevo notato strane transazioni che avevo provato più volte a contattarmi via mail (mai successo) e anche via telefono e che io mi sono sottratto al loro tentativo di contattarmi. Punto uno: il num di telefono che hanno è quello della mia vecchia casa dove abitano i miei genitori, pensionati che sono sempre a casa. Se avessero davvero chiamato avrebbero risposto.
Punto due: NON E' MICA PAYPAL che dice sempre che bisogna sempre e solo spedire in modo tracciato??? E loro a me come mi contattano? Con email e prioritarie.....ma guarda un po'!!

E insiste a dire: " le nostre indagini dicono che il pc è suo e lei deve pagare"


Io le dico" non è lei che deve dire se devo pagare e se sono colpevole, ma un giudice, lei è una cittadina come me"....ma lei continua a darmi del truffatore.

Allora lei in difficoltà mi dice: e comunque lei è responsabile del pc che usa, se al lavoro resta loggato a paypal e un suo collega usa il suo pc e la truffa lei è sempre il colpevole.
E io dico:" e non è possibile allora che i vostri sistemi siano stati hackerati e rubate le mie credenziali di accesso"??
"Ovviamente no" dice lei.

Vabbè alla fine torno dai carabinieri gli racconto il fatto e loro danno ragione a me, cercano di farti pagare con la paura dell'avvocato. Senti anche altroconsumo e adusbef...alla fine potrei anche denunciare quell'operatrice di paypal.

ora resto in attesa.
Ho sentito transcom da pochi giorni e loro da paypal hanno l'ordine di procedere comunque. A breve mi arriverà una lettera dal loro ufficio legale.
La mia paura è che chiedano a me e io debba rivalermi sul vero truffatore. Ma vallo a beccare questo.

comunque dopo tutte quelle falsità dell'operatrice (quella dell'ip del mio computer...quando poi io era a madrid) PAYPAL mai più e cerco di convincere la gente a fare altrettanto

[Ingegnere88]

quindi questione tra l'altro ancora non chiusa ma pensa te...

[rasmioche]

Mi crakkano account paypal (non so come).
Per caso mi connetto all'account di posta collegato all'account paypal (lo controllo sporadicamente) e noto che l'account è bloccato per troppe transazioni.
Qualcuno ha aggiunto una carta di credito al mio account, venduto merce a delle persone, si è fatto pagare sul mio account, e poi ha trasferito i soldi su quella carta.
Vado subito dai carabinieri a fare denuncia e poi cerco di contattare patpay.
Prova te a contattarli?
cercano sempre di mandarti su una faq...quando poi riesci a mandare una mail ti risponde sempre una mail automatica.

qualche giorno e la loro agenzia riscossioni crediti (transcom) mi scrive una semplice lettera in prioritaria che devo a paypal 800 euro (perchè i truffati sono stati evidentemente rimborsati da paypal).
Io faxo copia della denuncia...poi il silenzio.

dopo alcune settimane chiamo la transcom e loro mi dicono che paypal ha respinto la mia denuncia e che devo pagare.
Mi danno un numero clienti paypal ovviamente a pagamento.....e qua il cinema:

l'operatrice dice che io sono il colpevole.Io devo pagare. Da loro indagini interne gli IP e il computer è il mio (cosa poi falsissima....il giorno in cui è stata aggiunta la carta io ero a Madrid per 4 giorno....vuol dire che un ladro è entrato in casa mia senza far suonare l'allarme e ha usato il mio pc???).
Se voglio possono," ma attenzione sig. Vanzini (che sono io) deva pagare un avvocato" fornirmi queste informazioni. Oppure "ma deve pagare un avvocato" chiedere alla polizia postale di avere accesso alle loro informazioni....... ma che diavolo dice??? Insomma sa che se prendo un avvocato pago più di 800 euro e mi vogliono mettere nell'angolo.

Io le dico" non è lei che deve dire se devo pagare e se sono colpevole, ma un giudice, lei è una cittadina come me"....ma lei continua a darmi del truffatore.

Allora lei in difficoltà mi dice: e comunque lei è responsabile del pc che usa, se al lavoro resta loggato a paypal e un suo collega usa il suo pc e la truffa lei è sempre il colpevole.
E io dico:" e non è possibile allora che i vostri sistemi siano stati hackerati e rubate le mie credenziali di accesso"??
"Ovviamente no" dice lei.

Vabbè alla fine torno dai carabinieri gli racconto il fatto e loro danno ragione a me, cercano di farti pagare con la paura dell'avvocato. Senti anche altroconsumo e adusbef...alla fine potrei anche denunciare quell'operatrice di paypal.

ora resto in attesa.
Ho sentito transcom da pochi giorni e loro da paypal hanno l'ordine di procedere comunque. A breve mi arriverà una lettera dal loro ufficio legale.
La mia paura è che chiedano a me e io debba rivalermi sul vero truffatore. Ma vallo a beccare questo.

comunque dopo tutte quelle falsità dell'operatrice (quella dell'ip del mio computer...quando poi io era a madrid) PAYPAL mai più e cerco di convincere la gente a fare altrettanto

swanz rispondo a te e poi a nonno.

quel che ti ha detto l'operatrice e un'emerita str0n2ata per un semplice motivo... tracciare l'ip dal quale e stata aggiunta la carta chiede un monitoraggio continuo della TUA rete e del TUO conto. ovviamente oltre al costo ci vuole un mandato di un giudice per monitorare il tuo ip, e non a caso solo le forze dell'ordine hanno accesso a certi dati. Paypal avrebbe potuto avere quelle info solo se la pp glie le avesse fornite dopo varie denunce, richieste di paypal apporvata da un giudice per continuare le indagini.
se quella storia e ancora aperta io ti consiglio di denunciare paypal ( e l'operatrice ) per calunnia e diffamazione, visto che le chiamate per loro sfortuna in questo caso sono registrate.
se fosse cosi facile tracciare un ip per ogni operazione fatta su internet non ci sarebbero truffe....

per nonno. la cosa e molto semplice, e non centra il metodo di spedizione tracciabile o meno per un semplice motivo : se tu dici spedisco con posta e lui accetta ( e tu specifichi che in caso di smarrimento tu non sei responsabile ) puoi pure spedirli un imac, e se non gli arriva puo farti tutti i reclami che vuoi... non sei responsabile, punto.
con spedizione tracciabile arriva il bello : in caso di pacco trafugato, aperto danneggiato ecc, L'UNICO modo che questi ha di provare che il pacco e effettivamente arrivato in quelle condizioni e di fare una foto alla consegna PRIMA di firmare la ricevuta, e di fare scrivere al postino una specie di dichiarazione nella quale il postino afferma che effettivamente il pacco e danneggiato o altro, o senno di rifiutare di farsi consegnare il pacco, perche finche non lo prende in consegna e non firma la responsabilità rimane delle poste. se lui ha firmato la ricevuta allora non puo incolparti di niente.
tu chiama paypal, o scrivi loro dicendo che questo ti prende in giro, e specificando che prima ha detto pacco trafugato, oggetto rubato... poi ha cambiato versione e d ha detto oggetto non conforme trovandosi alle strette con il codice che consente di tracciare il pacco. Aggiungi anche che per legge e per regolamento di paypal anche ( se ricordo bene ) la regola del rifiuto di prendere in consegna il pacco danneggiato, o di avere una prova di cio che lui afferma tramite foto o dichiarazione del postino consiste una prova essenziale, senno sarebbe facile, uno compra qualcosa, se la fa spedire poi dice oggetto non conforme e si fa rimborsare...

fai vedere loro che non sei l'ultimo degli scemi. il tipo comunque non si e fatto rimborsare di norma, tu sei a -28 ma lui non ha avuto indietro i sui 28 euro ( o piu ) perche la disputa non e conclusa.

facci sapere come va

[nonno]

grazie rasmioche... sto aspettando la risposta di paypal... mi sa che ci metterà un po a rispondere. il furbetto non si è piu fatto sentire

[nonno]

ragazzi l'infame mi ha dato feedback negativo... avevo solo 6 feed e ora mi dice che ne ho 5 e tra l'altro mi è scesa la % a 85%. sto pure cercando di vendere un oggetto ma ora si fa molto piu difficile non avendo feed 100%... come faccio a rispondere al feedback del maiale? vedevo gente che rispondeva al feed negativo subito sotto..

[rasmioche]

per il feed negativo se alla fine salta fuori che il maiale e un maiale ti verra tolto, come se la transazione non fosse mai avvenuta.
per rispondegli http://pages.ebay.it/help/feedback/q...-followup.html

[nonno]

grazie mille un'altra cosa, voglio mettergli un feed negativo ma mi da solamente 2 opzioni: lascia feed positivo o lascialo più tardi. com'e possibile?

[Belch Warrior]

Non giocate a flipper con Paypal ed ebay... ho 1200 punti al 100% e non e' che di casini non ne abbia avuti...

1) Se il cliente fa una minchiata... NON potete mandarlo a fare in culo, anche se lo merita...
2) Spedite solo con pacco celere tre o j1... se ritira il pacco e FIRMA il pacco e' buono, sia per paypal che per ebay
3) FOTOGRAFATE SEMPRE l'oggetto e il tipo di imballaggio prima di chiudere il pacco
4) Aprite VOI una contestazione con paypal ed ebay, passano giorni, ma se avete ragione vi viene tranquillamente tolto anche il feedback negativo
5) RISPARMIATEVI i soldi in telefonate ed incazzature varie ma seguite le procedure online, e NON cercate una soluzione diretta con il venditore coprendolo di insulti... se e' stronzo lo sa gia'... e lo fate solo contento perche' vi puo' anche denunciare e perdete il valore del bene!

6) RIFIUTATE le vendite ed acquisti con acquirenti ad un basso feedback o con percentuali basse, soprattutto se oggetti di valore


p.s. se avete la sensazione che con ebay e paypal correte il rischio di prenderlo nel culo... su subito.it potete comprarvi da subito un buon vasetto di vasellina...

[Sergio]

nonno cazzi sua che nn ha chiesto l'assicurazione, stai sereno, paypal dovrebbe contattarti, tu scrivi che era tutto ok, se ti chiedono la ricevuta della racco gliela posti. dopodichè ti sbloccheranno sicuramente, ma tranquillo che nn li perdi i soldi. LA SPEDIZIONE E' SEMPRE A RISCHIO DELL'ACQUIRENTE

Chi lo dice scusa?