Pharmapure e ordine che non vuole arrivare

***Drugo84*** · 12-09-2005, 16:42:44

Originariamente Scritto da Androc

Salve a tutti,
innanzitutto un saluto a tutti i membri del forum e complimenti ai gestori del sito, è veramente uno dei migliori nel suo campo!
Avevo delle domande da farvi riguardo le spedizioni dei prodotti pharmapure...
Io ho effettuato un ordine, precisamente il 22 di agosto, che conteneva 3 barattoli di pharmapure whey da 2,5Kg, 3 barattoli di crea e un kit creatina trasporto. Causa problemi ho dovuto togliere dall'ordine il kit creatina trasporto, del quale un mio amico non era più interessato, e ho effettuato questo mandando una e-mail a info@pharmapure.it, anche se non ho mai ricevuto risposta. Negli ultimi giorni ho provato ripetutamente a chiamare il numero verde ma questo risulta perennemente occupato. Ho inoltre notato che la disponibilità delle whey è improvvisamente sparita! Sapete dirmi cosa devo fare? Devo ancora aspettare per ricevere l'ordine?
Attendo una vostra risposta
Grazie anticipatamente
Saluti

o riprovi a telefonare o attendi qui una rispsota o entrambi

dato che al momento sono parecchio impegnati x alcune innovazioni

**Sergio** · 12-09-2005, 17:31:48

Originariamente Scritto da Androc

Salve a tutti,
innanzitutto un saluto a tutti i membri del forum e complimenti ai gestori del sito, è veramente uno dei migliori nel suo campo!
Avevo delle domande da farvi riguardo le spedizioni dei prodotti pharmapure...
Io ho effettuato un ordine, precisamente il 22 di agosto, che conteneva 3 barattoli di pharmapure whey da 2,5Kg, 3 barattoli di crea e un kit creatina trasporto. Causa problemi ho dovuto togliere dall'ordine il kit creatina trasporto, del quale un mio amico non era più interessato, e ho effettuato questo mandando una e-mail a info@pharmapure.it, anche se non ho mai ricevuto risposta. Negli ultimi giorni ho provato ripetutamente a chiamare il numero verde ma questo risulta perennemente occupato. Ho inoltre notato che la disponibilità delle whey è improvvisamente sparita! Sapete dirmi cosa devo fare? Devo ancora aspettare per ricevere l'ordine?
Attendo una vostra risposta
Grazie anticipatamente
Saluti

Il numero verde è cambiato per via del passaggio a Fastweb, non so se lo riusciamo a recuperare, forse no.
Ad ogni modo le proteine sono disponibili solo in versione Ultra Whey, se vuoi ti possiamo inviare quelle allo stesso costo delle Whey per scusarci dell'accaduto.
Le mail probabilmente possono essere andate perse sempre per via dello spostamento server su Fastweb, abbiamo avuto un periodo di transizione quest'estate.

Se vogliamo chiarire del tutto, puoi fare un ordine nuovo oggi e provvederemo a spedirlo immediatamente cancellando il vecchio

Tieni presente che ti faremo pagare le Ultra Whey come le Whey per questa volta.