Piccola critica

[-Jack-]

Ragazzi come da titolo sta volta vi devo o meglio voglio farvi una piccola critica.

Premessa: non so esattamente su cosa si basi la scelta di mettere nel vostro catalogo un brand piuttosto che un altro quindi parlo da semplice acquirente.

Ho notato che avete aggiunto il pre wo Liftag della Liftag appunto, non conoscevo la marca ho fatto un search e il loro catalogo comprende solo questa tipologia di prodotto per altro sulla carta avente un pessima composizione rispetto a tanti altri prodotti sia già presenti e/o suggeriti.

Ora vi chiedo perchè avete optato per questo brand piuttosto che altri, come ad esempio il più volte citato Mc Gregor? Ritengo ci sarebbero aggiunte ben migliori e più apprezzabili secondo me.

E concludo dicendo che non è affatto un'attacco a voi di MN ma è una semplice critica costruttiva.

Grazie per le eventuali risposte.

[-Jack-]

Nessuno?

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve -jack-, ti ringrazio per aver voluto esprimere la tua idea e per aver avanzato questa richiesta.
Ovviamente come potrai capire i motivi che ci spingono ad inserire a catalogo nuovi brand e prodotti sono molti. Il principale, oltre alla grande o meno richiesta sul mercato, è la disponibilità di questi marchi da parte dei distributori con i quali solitamente collaboriamo. Per poter acquistare anche un solo nuovo articolo che i nostri fornitori non possiedono non è molto semplice perchè va aperto ed instaurato un nuovo rapporto con nuovi distributori. Partendo da 0 quindi non si andrà mai ad avere un prezzo di acquisto concorrenziale da quel fornitore come invece possiamo averlo da uno con il quale collaboriamo da anni. Intendo dire quindi che non verrà mai aperto un rapporto con una nuova azienda per il solo acquisto di un singolo prodotto o di un nuovo marchio, dobbiamo poi noi ad essere interessati a quanto altro da questa proposto nel suo catalogo.
Posso quindi tranquillamente dirti, per farti capire meglio, che alcuni prodotti sono stati rimossi dal nostro catalogo perchè abbiamo tagliato ogni tipo di contatto con l'unico distributore che gli proponeva in Europa.

Piccola parentesi sul prodotto della Liftag, è stato da noi acquistato in base alle ottime recensioni e all'ottima vendita ed interesse che ha avuto in America. Uno dei nostri distributori soliti lo aveva a catalogo ed è stato possibile per noi ordinarlo.

Tornando a prima, le vostre richieste sono sempre da noi minuziosamente valutate e tenute sempre in considerazione pertanto quando il prodotto richiesto sarà disponibile presso uno dei nostro fornitori verrà da noi acquistato, ovviamente valutando prezzi, qualità e richieste.

Vorremmo come azienda poter soddisfare ogni tipo di richiesta che ci viene avanzata ma non è purtroppo possibile. Confidiamo in una vostra comprensione nel caso i prodotti richiesti non vengano inseriti a catalogo.
Ti ringrazio per il tempo dedicato.

[-Jack-]

Immaginavo fosse così ma ho voluto chiedere per sicurezza, grazie a voi per la solita è inesauribile disponibilità.

[CUSTOMER CARE MNI]

Lecito chiedere e sarò lieti di rispondere. Per ogni richiesta o curiosità resto a disposizione.