- SPAZIO DEDICATO - il corriere "GLS" risponde ai vostri quesiti

[Padrino]

Desideriamo proporre questo thread a tutti i clienti che desiderano chiedere informazioni al corriere GLS, che volontariamente ci ha chiesto di far parte del forum.
Risponderà con piacere la filiale di Trieste.

[GLS TRIESTE]

Bentrovati a tutti.
Mi chiamo Carlo e sono il commerciale della sede GLS di Trieste che gestisce le spedizioni per conto della MNI.
Sono a Vs. disposizione per chiarimenti, tracking, aiuti generici riguardanti le Vs. spedizioni.
Avviso che non potrò essere di valido aiuto per le problematiche di rotture, smarrimenti, ecc. per le quali dovrete sempre rivolgerVi a MNI.
Saluti.

[Padrino]

buon giorno,
un nostro cliente chiede, per una spedizione verso l'Olanda, la tempistica di spedizione e, qualora non ci fosse nessuno nel momento in cui l'incaricato suona il campanello, che avviso gli viene lasciato.

[GLS TRIESTE]

La tempistica è di circa 48 ore lavorative (personalmente però, preferisco aggiungere 1 giorno lavorativo....) con il servizio PARCEL di GLS, completamente tracciabile su www.gls-group.eu.
Se nessuno viene trovato, viene lasciato apposito avviso di passaggio.
Comunque, posso preventivamente fornire il numero di tracking internazionale ed il telefono della GLS a destinazione, così il destinatario può accordarsi con il depot locale per la consegna.
CIAOz

[Lukinosnake]

Salve, vorrei spedire il pacco in UK, se non mi trovano a casa possono darlo ai miei coinquilini? Se non ci sono loro dove viene rilasciato il pacco? Il mio post code è NW10 3AD.
Quanti giorni per la consegna? Grazie in anticipo.

[GLS TRIESTE]

Ciao a te.
Solitamente per UK ci vogliono 3/4 giorni lavorativi salvo non venga richiesto preventivo (a MNI) per un via aerea ed allora basterebbe 1 giorno lavorativo (con costi di trasporto MOLTO diversi).
Se al tuo domicilio ci sarà presente qualcuno, il pacco verrà consegnato. L'importante è che tu avverta TUTTI i tuoi coinquilini del probabile arrivo del pacco. Io ti fornirei anche il tracking così da poterlo seguire e prevedere il giorno di consegna.
Se non ti dovessero trovare a casa, verrebbe tentato un secondo passaggio.
In UK, è bene saperlo, non c'è GLS ma il nostro proprietario: PARCEL FORCE-ROYAL MAIL.
Questo a seguire è il tracking di un pacco per un utente MNI che presenta le caratteristiche da te descritte: coinquilini che NON hanno accettato il pacco al secondo tentativo di consegna (il destinatario non è stato previdente!):

http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/NL99/EN/5004.htm?txtRefNo=93802621230&txtAction=71000

Saluti.

[Lukinosnake]

Ciao a te.
Solitamente per UK ci vogliono 3/4 giorni lavorativi salvo non venga richiesto preventivo (a MNI) per un via aerea ed allora basterebbe 1 giorno lavorativo (con costi di trasporto MOLTO diversi).
Se al tuo domicilio ci sarà presente qualcuno, il pacco verrà consegnato. L'importante è che tu avverta TUTTI i tuoi coinquilini del probabile arrivo del pacco. Io ti fornirei anche il tracking così da poterlo seguire e prevedere il giorno di consegna.
Se non ti dovessero trovare a casa, verrebbe tentato un secondo passaggio.
In UK, è bene saperlo, non c'è GLS ma il nostro proprietario: PARCEL FORCE-ROYAL MAIL.
Questo a seguire è il tracking di un pacco per un utente MNI che presenta le caratteristiche da te descritte: coinquilini che NON hanno accettato il pacco al secondo tentativo di consegna (il destinatario non è stato previdente!):

http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/NL99/EN/5004.htm?txtRefNo=93802621230&txtAction=71000

Saluti.

Nel caso non sia presente nessuno, in quale ufficio verrà rilasciato?

[GLS TRIESTE]

Nel depot PARCEL FORCE di competenza per zona. Ma credimi, avendo il tracking in mano (da cui si può agilmente ricavare anche quello PARCEL FORCE locale!) avrai almeno 3 giorni lavorativi per organizzare qualcuno in casa!

[xymox]

Volevo rinnovare ancora una volta i miei complimenti al gls per l'eccellenza del servizio

[GLS TRIESTE]

Ed io ti ringrazio gonfiandomi di orgoglio!

[pingu d'assalto]

Sono stato di parola: al primo ordine utile, ho scelto come vettore GLS, se non altro per la disponibilità dimostrata sul forum. Ora vediamo se come molti dicono sia il miglior vettore tra quelli di MN...
Attendo fiducioso da Oleggio (NO).

[GLS TRIESTE]

Ciao, se mi indichi il codice del tuo acquisto, pubblico qui il tracking della spedizione affinché tutti possano vederne l'andamento.
Inoltre, dovresti aver già ricevuto un sms e 2 email per la spedizione...... magari confermalo che qui sembra nessuno lo sappia..... :-)

[pingu d'assalto]

Ciao, se mi indichi il codice del tuo acquisto, pubblico qui il tracking della spedizione affinché tutti possano vederne l'andamento.
Inoltre, dovresti aver già ricevuto un sms e 2 email per la spedizione...... magari confermalo che qui sembra nessuno lo sappia..... :-)

a dire il vero, l'ordine è stato piazzato ieri alle 16.30, ma è ancora in elaborazione... aspetto a cronometrarvi almeno finchè non vi consegnano il pacco.
Tenendo conto che domani è festa,e sperando consegnino oggi a voi, prevedo che fino a lunedì o martedì non ci sia speranza

[GLS TRIESTE]

OK, se vuoi dammi privatamente il tuo cognome e nome od il nome che hai dato per la spedizione.

[pingu d'assalto]

Non vedo l opzione per i messaggi privati, mi dai una tua mail?