Ordini falliti

[Francesco01]

Ciao a tutti, come da titolo stamattina ho provato ad effettuare un ordine alle ore 9.30 ed al momento dell'invio del pagamento con postepay il sito mi ha riportato il fallimento dell'operazione, con conseguente ordine annullato. pensando che il sito stesso fosse sovraccarico ho riprovato ad effettuare l'ordine alle ore 11.30 ma anche questa volta è fallito. Nel mio account entrambi gli ordini hanno la dicitura "annullato". E' un problema del sito o della mia postepay?

[Padrino]

ciao Francesco01,
facendo salvo il presupposto che ci sia credito sufficiente sulla tua carta a completare il pagamento,

hai provato ad effettuare un ordine utilizzando un browser web alternativo (ad esempio: Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) ?


se hai già provato la soluzione sopra riportata, prova allora ad abbinare la tua carta di credito ad un account PayPal (www.paypal.it) e scegliere questa modalità di pagamento in fase di Check-Out dell'ordine.

[Francesco01]

Nada, nè con chrome nè con firefox. Per collegare la carta a paypal ci vogliono almeno 24 ore per il codice e immagino altre 24 per il traferimento di denaro, senza contare l'addebito sulla carta, spero che il problema si risolva in un altro modo, provo più tardi e vi faccio sapere

[Padrino]

è quell'ordine da 200,08 ?
fai una prova allora: compila l'ordine e al momento che fai il check-out e si apre la finestra del pagamento chiudi tutto. L'ordine andrà in sospeso! mi avvisi e ti mando io un link per il pagamento.

[Francesco01]

fatto!il link lo mandi qui o sulla mia mail?Grazie mille per la gentilezza!

[Padrino]

ok, bravo. ora lo mando alla tua email.

[Francesco01]

Fatto ed è andato bene!Grazie mille, siete i migliori e nel mio piccolo vi faccio sempre pubblicità!Siccome fra domani e settimana prossima dovrei fare un altro ordine(appena torna il Lean extreme) dici che è meglio se cambio modalità di pagamento?

Mi è venuto un dubbio, l'ordine dice ancora in attesa, il pagamento è a posto?

[Padrino]

Attendo allora tue notizie dalla tua banca,nel frattempo ti consiglio quell'operazione da fare con Paypal.

[Francesco01]

Attendo allora tue notizie dalla tua banca,nel frattempo ti consiglio quell'operazione da fare con Paypal.

Ho associato la carta ma come ti dicevo ci vogliono minimo 24 ore per completare l'operazione, ti farò sapere, sono al telefono con la musichetta delle poste

[Padrino]

...la musichetta delle poste

ok, noi siamo qui (fino alle 18 ovviamente...).

[Francesco01]

ok, noi siamo qui (fino alle 18 ovviamente...).

più che altro dovrei cambiare paese, non è possibile che ogni 2 settimane ci sia un problema con le poste!Ora non rispondono per esempio, attesa di circa mezz'ora e poi buttano giù!

[Padrino]

Poste Italiane...

[Francesco01]

Ho effettuato un altro ordine ed il pagamento è andato, l'altro rimane però in attesa, strano no?

N.B. Specifico che i due ordini sono complementari, appena potrò chiuderò anche quello in attesa, resto in attesa di ulteriori informazioni!

[Padrino]

ciao! mah, tanto strano direi che non è: l'ordine il cui pagamento è andato a buon fine ha un totale di 100 euro, ben diverso dal precedente. Sicuro che avevi credito a sufficienza? hai guardato il saldo disponibile o quello contabile ?!?!
quello in attesa adesso lo annullo io. processeremo quello con il pagamento correttamente ricevuto.

[Francesco01]

ciao! mah, tanto strano direi che non è: l'ordine il cui pagamento è andato a buon fine ha un totale di 100 euro, ben diverso dal precedente. Sicuro che avevi credito a sufficienza? hai guardato il saldo disponibile o quello contabile ?!?!
quello in attesa adesso lo annullo io. processeremo quello con il pagamento correttamente ricevuto.

Si si credito ne ho a sufficienza, se vuoi ti mando per mail uno screen del saldo su poste.it. Posso dunque rifare l'ordine da 200?Nel caso non ci siano intoppi potete spedirmi tutto insieme per comodità?Ovviamente cambio l'indirizzo di spedizione che attualmente non coincide fra i due ordini. Per farla breve vorrei ricevere tutto all'indirizzo dell'ordine da 100 euro, grazie!