Ordine nr.2010040895 - Arrivato senza un prodotto -

[*Winstrol*]

Ciao Sergio, dopo 10 anni di ordini, questa volta purtroppo è capitato a me.

Mi è arrivato il pacco velocissimo, ma mancano le Gaspari Intrapro alla Vaniglia..... ho pagato cmq il totale a bartolini.

Come si fa? mando la mail in ufficio? Rispedite le pro? se si vorrei cambiare indirizzo......... bho fammi sapere come procedere.

Grazie

Ciao

Davide



ps: tra l'altro è la prima volta che mi arriva un pacco senza omaggio..... che succede?

[Sergio]

Mail ad info@musclenutrition.com poi ci penso io ad incazzarmi, le proteine te le rimandiamo ovviamente, controlliamo le foto dei prodotti in partenza così vediamo chi ha sbagliato.
L'indirizzo puoi metterlo nella mail dove descrivi l'accaduto.

[*Winstrol*]

Dai Sergio, non preoccuparti... può succedere....

Ho appena mandato la mail in ufficio....

Attendo da parte vostra una conferma.


Ciao


Davide

[Sergio]

Ciao mitico.... una domanda...il pacco lo hai aperto tu o lo ha fatto un "amico"?

No perchè in magazzino ricordano di avere messo il tuo pacco in attesa proprio di quel prodotto che è arrivato ed ha sbloccato il tuo pacco.
Questa è la foto di quello che è stato inserito dentro, la facciamo sempre subito prima di chiudere il pacco in ogni spedizione.

[*Winstrol*]

Ciao Sergio, il pacco l’ho ritirato io personalmente da Bartolini.

Ti dirò che quando il corriere me l’ha dato, mi ha dato l’impressione di essere troppo piccolo per contenere 3 Barattoli di pro (di cui uno da 5lbs). Di solito negli altri ordini, ed ho sempre preso almeno 3 conf si pro, il pacco era piu grosso........

Questa volta era un po dei puffi......

Il pacco è scatolone bianco con il vostro logo, perfettamente sigillato.

Fisicamente non ci entrano tutti e 3 i barattoli. Parlo di 2 da 2lb e 1 da 5lb

Stasera quando arrivo a casa, lo ricompongo come l’ho ricevuto e la stessa scatola che non ho buttato e ti mando una foto, vedrai anche tu che non ci stanno i barattoli..

[Sergio]

Veramente strano, mandami una foto del pacco ricomposto che sono curioso di capire cosa è successo.... Se mi dai anche la misura del pacco ti dico se è possibile o no, abbiamo pacchi di misure standard.

[*Winstrol*]

Si si tranquillo....

Stasera quando torno a casa ti do le misure del pacco e la foto di come l'ho ricevuto.....

Magari sono finite in un altro pacco di qualche altro ordine.....

Quindi sono due le cose:

-Se conti le Intrapro alla Vaniglia, che avete spedito ieri con la rimanze a magazzino se ce nè una più è il mio......

-Se invece tutto quadra può darsi che qualcuno si sia trovato un bell’omaggio da parte vostra nel suo pacco a discapito del mio.....

[Sergio]

Si si tranquillo....

Stasera quando torno a casa ti do le misure del pacco e la foto di come l'ho ricevuto.....

Magari sono finite in un altro pacco di qualche altro ordine.....

Quindi sono due le cose:

-Se conti le Intrapro alla Vaniglia, che avete spedito ieri con la rimanze a magazzino se ce nè una più è il mio......

-Se invece tutto quadra può darsi che qualcuno si sia trovato un bell’omaggio da parte vostra nel suo pacco a discapito del mio.....

Il punto è anche quello 4 barattoli vaniglia presenti in magazzino ed ora sono 3

Dammi stasera le misure del pacco che controlliamo.

[*Winstrol*]

Ciao Sergio, ho fatto le verifiche:

Il pacco misura 40x20x30.

Ti allego le foto che parlano da sole.....

Come vedi fisicamente (e la fisica nnn è una opinione) le pro mancanti non ci entrano.. neanche se piangi in cinese
non ho inserito anche l'altra roba in quanto superfluo


Spero sia chiarito ogni tuo dubbio.

Davide

[Sergio]

Ciao Sergio, ho fatto le verifiche:

Il pacco misura 40x20x30.

Ti allego le foto che parlano da sole.....

Come vedi fisicamente (e la fisica nnn è una opinione) le pro mancanti non ci entrano.. neanche se piangi in cinese
non ho inserito anche l'altra roba in quanto superfluo


Spero sia chiarito ogni tuo dubbio.

Davide

Allora, inizio dicendo : "hai ragione"

Poi proseguo dicendoti che è la prima volta che in magazzino dopo che mi fotografano un pacco mettono i prodotti nel pacco di un altro, la faccenda della foto è sorta proprio per evitare equivoci.

Credo che domani subito dopo averti spedito il prodotto mancante dovrò "anare" qualche d'uno.

[*Winstrol*]

Allora, inizio dicendo : "hai ragione"

Poi proseguo dicendoti che è la prima volta che in magazzino dopo che mi fotografano un pacco mettono i prodotti nel pacco di un altro, la faccenda della foto è sorta proprio per evitare equivoci.

Credo che domani subito dopo averti spedito il prodotto mancante dovrò "anare" qualche d'uno.

Ciao Sergio, molto probabilmente le pro sono finite come omaggio a qualche altro ordine....... che nonostante avrà più che gradito non ha segnalato la cosa........ e magari legge anche questo post.... però purtroppo non tutti siamo seri.

Cmq tieni conto che gestite centinaia di ordini al giorno.......

L'importante che abbiamo chiarito......... e povero magazziniere



Puoi spedirmelo all'indirizzo che ti ho segnalato nella mail di ieri?

Grazie

Ciao


Davide

[Liz]

Ciao Sergio, molto probabilmente le pro sono finite come omaggio a qualche altro ordine....... che nonostante avrà più che gradito non ha segnalato la cosa........ e magari legge anche questo post.... però purtroppo non tutti siamo seri.

Cmq tieni conto che gestite centinaia di ordini al giorno.......

L'importante che abbiamo chiarito......... e povero magazziniere



Puoi spedirmelo all'indirizzo che ti ho segnalato nella mail di ieri?

Grazie

Ciao


Davide

Certamente.

[Sergio]

Ok, questo è il magazziniere oggi, prometto che lo togliamo di li entro......... domani?!?

[*Winstrol*]

No dai ........... poveraccio........

La cosa che a me , fossi te, mi darebbe piu fastidio non è tanto l'errore del magazziniere che preparando decine di pacchi al giorno puo sbagliare.... ma il fatto che qualcuno ha ricevuto le pro ingiustamente e non te l'ha segnalato..... visto che tra l'altro voi siete sempre corretti...............

Vabbè nn siamo tutti uguali..................



Cmq grazie Ragazzi per l'assistenza!!