Problema ordine (doppio pagamento)

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    Problema ordine (doppio pagamento)

    Per Sergio o chi per lui

    Oggi mi è arrivato, puntuale come sempre, l'ordine effettuato ieri pomeriggio.
    IL problema è che avevo già pagato con carta di credito (come appare anche dalla receipt via mail) ma il corriere oggi mi ha consegnato tutto in contrassegno. Quindi ho pagato due volte lo stesso ordine.

    Ero tentato di rispedirlo indietro, ma ho preferito pagare comunque, tanto il problema penso sarà di facile soluzione.

    Siccome il servizio clienti è offline dopo le 18, intanto scrivo qui.
    Domani provo anche via telefono
  • Sergio
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    #2
    Domani controlliamo e sistemiamo subito, può essere successo, è una cosa rara, ma può capitare, scusaci.

    Potresti mandare un pò di dati tramite email per cortesia? Numero d'ordine, nome, cognome...



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    • SOLIDToM
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      #3
      Grazie innanzitutto per la celere risposta Sergio, sempre molto attento

      Ho inviato testé una mail con tutti i riferimenti dell'ordine.
      Se serve separamente posso inviare i dati della carta con cui ho effettuato il pagamento...

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      • Sergio
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        #4
        No, no, così è sufficiente.



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