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    x sergio

    ciao sergio.
    il 20 ho fatto un ordine su MN e non ho ancora ricevuto la merce..sono un pò preoccupato perchè in genere dopo massimo un paio di giorni ricevevo tutto..il numero è T503620010534 e sul tracking c'è scritto zona non quotidianamente servita...puoi controllare?grazie
  • Sergio
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    #2
    Ciao, abbiamo provato, ma oggi non risponde nessuno al telefono, dobbiamo riprovare lunedì che tra l'altro saremo in pieno trasloco.
    Nel frattempo gli mandiamo un fax.



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      #3
      ok,quindi sto tranquillo?perchè ho fatto tanti ordini sul tuo sito e siete stati sempre impeccabili,davvero..
      è la prima volta che capita una cosa del genere..
      attendo novità allora.
      grazie e buon natale

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      • Sergio
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        #4
        Originariamente Scritto da topper Visualizza Messaggio
        ok,quindi sto tranquillo?perchè ho fatto tanti ordini sul tuo sito e siete stati sempre impeccabili,davvero..
        è la prima volta che capita una cosa del genere..
        attendo novità allora.
        grazie e buon natale
        Non ti preoccupare, da noi il 99,99% delle volte il paco arriva dopo 24 ore, poi può sempre capitare un disguido, ma il 101% delle volte te lo sistemiamo, SEMPRE, anche se l'SDA perde i pacchi (la peggiore delle ipotesi) lo rimandiamo noi



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        • topper
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          #5
          Originariamente Scritto da Sergio Visualizza Messaggio
          Non ti preoccupare, da noi il 99,99% delle volte il paco arriva dopo 24 ore, poi può sempre capitare un disguido, ma il 101% delle volte te lo sistemiamo, SEMPRE, anche se l'SDA perde i pacchi (la peggiore delle ipotesi) lo rimandiamo noi
          è arrivato l'ordine..le pro sono di gusti diversi da come le avevo scelte,ma vabbè,fa niente..
          tutto ok

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          • Sergio
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            #6
            Originariamente Scritto da topper Visualizza Messaggio
            è arrivato l'ordine..le pro sono di gusti diversi da come le avevo scelte,ma vabbè,fa niente..
            tutto ok
            A che gusto sono? Mi potresti dare anche il numero d'ordine?



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            • topper
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              #7
              avevo ordinato 2 barattoli di pro da 4500g della pharmapure:1al cioccolato,l'altro alla banana..ne sono arrivati 4 da 2270g:2al cioccolato e 2 alla fragola
              l'ordine è il num T503620010534

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              • Sergio
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                #8
                Originariamente Scritto da topper Visualizza Messaggio
                avevo ordinato 2 barattoli di pro da 4500g della pharmapure:1al cioccolato,l'altro alla banana..ne sono arrivati 4 da 2270g:2al cioccolato e 2 alla fragola
                l'ordine è il num T503620010534
                Mhhmm... strano... ad ogni modo, scusa topper quello è un numero di spedizione, non il numero d'ordine, mandami tramite email i tuoi dati completi e vedo cosa è successo.

                I prodotti sono esatti per quello che riguarda il peso, il cacao va bene, strano per la fragola al posto della banana, non vedo il motivo per il cambio visto che abbiamo tutti e due i gusti in magazzino.



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                  #9
                  sergio hai mail

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