attivazione sconto per promozione di halloween e mancanza shaker

[Peppe80]

ciao Sergio,

ti riporto una mail che ho scritto a informazioni@musclenutrition.com ieri ed a cui non ho ricevuto risposta.... magari non era l'indirizzo giusto. Potresti aiutarmi?

volevo segnalarvi che oggi ho ricevuto il pacco relativo al mio ordine
numero 2009029789.
Ho letto che dovevo inviarvi una mail al ricevimento del pacco per
attivare lo sconto sul prossimo acquisto, relativo alla promozione di
halloween.

Inoltre, mi sono un po stupito, poichè nel pacco non c'era traccia
dello shaker (richiesto durante l'ordine pagato con carta di credto
come omaggio) o di altro omaggio.

per il resto vorrei ringraziarvi ancora per l'efficenza nella gestione
del servizio

[Sergio]

Ciao Giuseppe,

la mail l'abbiamo ricevuta, ma stavamo cercando di capire se lo shacker mancava o no, abbiamo una procedura per la verifica che tiene impegnato il computer che viene usato per le spedizioni.

Abbiamo controllato, sembra che non sia stato inserito lo shacker omaggio per una dimenticanza del magazziniere, se per te va bene, il prossimo ordine ti mettiamo dentro due omaggi, scrivilo nel campo note facendo riferimento a questa conversazione.

Il bonus l'ho inserito ora

[Peppe80]

ok per i 2 omaggi al prossimo acquisto. Scusa se ho scritto anche sul forum, pensavo di aver sbagliato indirizzo, visto che a spedire siete più veloci di Speedy Gonzales

al prossimo acquisto

[Sergio]

Era corretto l'indirizzo, scusa tu, in effetti proprio per spedire supervelocemente diamo sempre la priorità alle spedizioni, poi alle email, sappiamo che se c'è una cosa urgente abbiamo anche il telefono a disposizione e potete chiamare in qualsiasi istante.

[Peppe80]

fate bene! prima sempre le spedizioni