barattoli whey pro

[otrebla1984]

Ciao Sergio,
ho appena ricevuto l'ordine fatto ieri,veloci come sempre ma non era mai successo e magari controlla tutto il lotto: le whey protein lotto n° 0296 hanno un problemino,ossia tutte e tre le confezioni ma in particolare una, hanno il tappo col sigillo che è lasco e leggermente, "svitato" dalla base e ciò pero è sufficiente ad aver fatto fuoriuscire durante il trasporto della polvere nel cartone e a obbligarmi a toglierlo o trovar una soluzione perchè è lasco e viene via facilmente.Allego anche una foto anche se non molto esplicativa.Ti ringrazio,

Alberto P.

ps: sfiga vuole che anche il campione omaggio che mi avete inviato fosse bucato...ahahahha :-)

[Sergio]

Potrebbe essere successo per via del caldo che ha reso più morbido il tappo + un colpo ricevuto durante il trasporto.

Se vuoi ti ritiriamo i prodotti che si sono rotti e ti mandiamo delle altre proteine sane, poi ci dovresti fare la cortesia di farci una dichiarazione per l'SDA in modo che ci emettono un rimborso.
Il pacco era integro?

[Sergio]

Abbiamo controllato il lotto in questione ed il tappo va bene ad ogni modo.

[otrebla1984]

Sì il pacco era sigillato bene,niente di strano apparentemente.Ma veramente,non fa niente per la sostituzione, anche perchè sono a corto di integratori e mi arrangio dai.Voleva essere un feedback cliente-ditta perchè magari era il lotto nato male;non è mai capitato prima,quindi no problem,son stato sfortunato e non è nulla di non risolvibile da me.Grazie comunque Sergio

[Sergio]

Sì il pacco era sigillato bene,niente di strano apparentemente.Ma veramente,non fa niente per la sostituzione, anche perchè sono a corto di integratori e mi arrangio dai.Voleva essere un feedback cliente-ditta perchè magari era il lotto nato male;non è mai capitato prima,quindi no problem,son stato sfortunato e non è nulla di non risolvibile da me.Grazie comunque Sergio

Grazie, comunque lo facciamo presente anche al produttore, vediamo che ci dice

[otrebla1984]