ordine #400117723 in sospeso ma soldi scalati

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  • fabjo
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    #1

    ordine #400117723 in sospeso ma soldi scalati

    Buongiorno, ho appena effettuato l'ordine #400117723
    Forse c'è stato un problema di rete, l'ordine risulta in sospeso ma in realtà i soldi mi sono stati scalati dalla carta di credito.

    Come mai?
    Grazie
    Tag: Nessuno
  • Sandro14
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    • Feb 2011
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    • Trieste
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    #2
    Controlliamo subito e in caso positivo spediamo l'ordine in giornata.

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    • CUSTOMER CARE MNI
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      • Trieste
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      #3
      Ti confermiamo che l'importo è disponibile e che l'ordine sarà spedito oggi pomeriggio, lo riceverai mercoledì.
      Muscle Nutrition - Staff
      orari: dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9.30 alle 18.00

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      • fabjo
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        #4
        Grazie

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        • fabjo
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          #5
          Ma come mai sul mio account non risulta neanche l'esistenza dell'ordine in questione? Come se non l'avessi fatto..

          Neanche la mail di spedizione mi è arrivata
          È tutto nella norma?

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          • CUSTOMER CARE MNI
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            #6
            Purtroppo si, abbiamo dovuto confermare "manualmente" l'ordine quindi non è possibile ricevere la conferma. Con questo link https://vas.brt.it/vas/sped_det_show...hiSono=Ricerca potrai controllare il tracking.
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