ordine #400204738 bartolini

[Michele1969]

carissimo customer io ordino da anni da voi per la vostra celerita' nello spedire ordini,il vostro servizio e' impeccabile
ma volevo segnalare la cattiva esperienza col corriere BRT
premetto ho sempre fatto richiesta con sda tutto ok ma questa volta ho scelto brt (che avevo bannato da tempo per errori) reduce da alcune spedizioni ok
in parole povere
ordine fatto il 30
spedizione giorno stesso da MN
bartolini mi messaggia e mi segnala la consegna il 01/07
giorno dopo mi spostano la consegna al 02/07
oggi me la spostano prima al 07/07 e correggono in giornata al 06/07
ora io vorrei evitare che un servizio impeccabile come MN venga messo in cattiva luce da questo pseudo corriere

scusate lo sfogo ma la merce mi serviva urgente e ora forse la ricevero il 06/07 cioe 7 giorni dopo...

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, ci spiace per l'accaduto. Il corriere avrà avuto sicuramente i suoi validi motivi nell'aver dovuto slittare così in la nel tempo la spedizione ma comprendiamo assolutamente il suo disappunto. La nostra assistenza sta già provvedendo a richieste informazioni al corriere cercando di sollecitare la consegna a breve data.

[Michele1969]

grazie come sempre per il vostro impeccabile servizio e complimenti!

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, Bartolini ci ha comunicato che il suo pacco verrà consegnato in giornata.

[Michele1969]

consegnato stamattina!
penso siate intervenuti voi e per questo vi ringrazio.
MN n1

saluti

[CUSTOMER CARE MNI]

Grazie per la conferma. Lieti che si sia risolto tutto .