Ordine # 400172521 (così per conoscenza)

[luca82xxx]

Buongiorno,

dal tracking di Bartolini la consegna era prevista per oggi tra le 12:30-14:30 (ordine effettuato il 5/01).

Non essendosi presentato nessuno per le 17.15, mi sono permesso di uscire e magicamente il tizio si è presentato alle 18:34 (letto sul tracking)...(lasciando il bigliettino manco compilato con ora e giorno).

Allora io dico che servizio è? sei in ritardo sparato, ha il numero di cellulare.. perchè non chiami e avvisi?

Visto che i vostri fornitori li pagate volevo fare presente tale disguido con l'incompetenza e mancanza di professionalità di certi operatori, sperando nel contempo che la merce arrivi sana e salva senza ulteriori ritardi

Saluti

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve,
la spedizione risulta in consegna per oggi. Per maggiori informazioni contatta la nostra assistenza clienti info@musclenutrition.com

[luca82xxx]

Salve,

pacco consegnato come da tracking... il corriere su domanda "come mai non hai avvisato del ritardo di più di 4 ore di venerdì" non ha saputo rispondere... facendo un sorrisetto..

Vabbè importante che la merce sia arrivata.

[CUSTOMER CARE MNI]

Grazie per la conferma. Purtroppo le sedi dei vari corrieri sparse per l'Italia sono molte, proprio come i loro operatori, e tutti lavorano in modo diverso quindi chi meglio e chi peggio.
Noi facciamo affidamento su di loro, proprio come i destinatari delle spedizioni, ma non sempre operano in modo adeguato. Possiamo solo quindi risolvere i loro errori o momentanei disservizi contando sulla vostra pazienza.
Siamo sempre qui per ogni chiarimento o aiuto.