[ORDINE#400159805 - annullato]

[luca82xxx]

Buongiorno,

nel momento del pagamento mastercard mi ha bloccato il suddetto per la parola segreta (che essendo un po' che non uso probabilmente mi ha disattivato senza avvisarmi).

Di conseguenza il sito mi ha annullato l'ordine...

Ora che faccio?

1. ricompongo il carrello e finita lì?
2. devo riesumare in qualche modo il vecchio ordine?

Grazie mille


Edit: ho riprovato con esito negativo anche con il seguente ordine 400159859... alla terza volta dopo avere smadonnato sul sito Deutsche Bank sono riuscito a pizzare l'ordine corretto (400159863).

Chiaro che i due precedenti (come anche è notificato sul sito web sono dei doppioni)

[luca82xxx]

Nessun feedback a riguardo?

Ho fatto l'ordine giusto ieri sera ma non ho avuto riscontri comunque da voi qui sul sito.

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, ti confermiamo che i primi due ordini sono già stati annullati dal sistema subito dopo il tentato pagamento non andato a buon fine.
Sarà quindi preso in considerazione solamente l'ultimo.
Ti ringraziamo comunque per la segnalazione .

[luca82xxx]

Salve, ti confermiamo che i primi due ordini sono già stati annullati dal sistema subito dopo il tentato pagamento non andato a buon fine.
Sarà quindi preso in considerazione solamente l'ultimo.
Ti ringraziamo comunque per la segnalazione .

Grazie a voi gentilissimi come sempre

A presto

[luca82xxx]

Tutto arrivato oggi alle 13.08 in perfetto stato.

Unica cosa che ho notato il Glycofuse lotto 12326 ha scadenza 11/14.. Mi sembra un po' ravvicinata, oltretutto non era tra i prodotti in scadenza breve.

Consigli?

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, in merito alla questione, come di consueto, la nostra assistenza provvederà a prendere con te contatto tramite mail.