Problema ordinazione

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  • ClaInProgress
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    • Mar 2014
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    • Marche
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    Problema ordinazione

    salve
    mi sono appena iscritto al vostro sito di vendita
    . ho ordinato 3x confezioni di vitamins Isatori arrivo al punto del pagamento con carta di credito, immetto i dati e tutto..mi fa tornare al sito e dice errore..
    sono andato a controllare negli ordini effettuati e ci sono due ordini ( ho riprovato dopo , sempre errore) con scritto ANNULLATO..
    400129141
    400129140
    ovviamente vorrei uno dei due ordini ( sono identici entrambi) quale puo essere il problema?

    non capisco
    ps: aggiungo inoltre che mi è appena arrivata una mail dal vostro store in cui mi viene riferito l'utilizzo di 55 reward point ( non so manco come li ho ottenuti) per questo ordine
    : Spent on order #400129143 ( mai fatto tra l'altro..)
    non mi sono stati scalati soldi dalla postepay giustamente.

    riprovato ora a rifare 1 ordine di un diverso prodotto
    Si è verificato un errore nel processo di pagamento
    Ordine #400129158

    non riesco a capire.

    ho appena letto che è un problema delle poste italiane..

    richiedo l'annullamento di tutti i pagamenti provenienti dal mio account ( sempre se non siano gia annullati)

    riproverò a pagare quando tornerà tutto alla normalità
    Last edited by ClaInProgress; 17-04-2014, 00:20:23.
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