Ordine #400107056 aggiunta prodotto

[Bateman]

Vorrei aggiungere i modern BCAA in polvere, gusto anguria, è possibile?
Grazie.

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Per la precisione, "Modern BCAA+"
Magari da pagare in contrassegno, il resto è stato già pagato tutto.

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Per la precisione, "Modern BCAA+"
Magari da pagare in contrassegno, il resto è stato già pagato tutto.

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, aggiungeremo il prodotto all'interno del pacco però ti informo che dovrai pagare al momento della consegna i 4 € di spese di spedizione assieme all'importo del prodotto (33,99 €), quindi il totale sarà di 37,99 €. Non ti devi preoccupare che quei 4 € gli accrediteremo sul tuo account sotto forma di punti rewards.

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, aggiungeremo il prodotto all'interno del pacco però ti informo che dovrai pagare al momento della consegna i 4 € di spese di spedizione assieme all'importo del prodotto (33,99 €), quindi il totale sarà di 37,99 €. Non ti devi preoccupare che quei 4 € gli accrediteremo sul tuo account sotto forma di punti rewards.

[Bateman]

Va bene, grazie mille!

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L'ordine è stato spedito, nella fattura ricevuta per mail non compaiono i BCAA, mi confermate che sono stati spediti insieme al pacco?

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L'ordine è stato spedito, nella fattura ricevuta per mail non compaiono i BCAA, mi confermate che sono stati spediti insieme al pacco?

[CUSTOMER CARE MNI]

Il prodotto è stato inserito all'interno del pacco come richiesto .

[Bateman]

Ottimo

[Bateman]

Ragazzi purtroppo devo fare due appunti:

-corriere GLS non ha mandato la mail per il tracking, e vabbè non è grave

-tra i prodotti che ho comprato ci sta il Dr.Jekyll della ProSupps. Intrappolata tra il barattolo e la pellicola che lo copre c'era della polvere bianca che purtroppo ho potuto vedere che apparteneva al prodotto stesso. Aprendolo, il contenitore non era sigillato (o meglio, lo era ma la maggior parte della pellicola non era attaccata). Cosa ancor più grave nella parte interna della pellicola si trovano delle piccole incrostazioni, ce fanno pensare ad un contatto con l'acqua. Ho fatto delle foto, al momento non sono riuscito a caricarle.

Capisco che la responsabilità magari non sia vostra, che vi limitate a vendere, forse dovreste far notare l'accaduto a chi di dovere. Grazie

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, siamo spiacenti delle condizioni nelle quali è arrivato il prodotto e ti informiamo che abbiamo inoltrato la tua segnalazione al produttore. Ad ogni modo ricordiamo sempre che i prodotti denominati integratori alimentari e costituiti da polvere secca non devono essere ne sigillati ermeticamente ne sotto vuoto, la data di scadenza si riferisce al prodotto aperto o chiuso. Tuttavia possiamo immaginare il tuo disappunto e se magari non hai mai provato una vasta gamma di preallenamento, alcuni sono perfettamente polverizzati ed altri formano da leggeri grumi a grandi grumi a seconde dei componenti, ci sono prodotti come il "50mm Calibre” che abbiamo smesso di vendere per via della grande formazione di grumi, ma non siamo noi che lo facciamo così e non ha “problemi”, viene fabbricato e distribuito in questo modo.
Ti ringraziamo per la segnalazione e come prima detto provvederemo immediatamente a lamentarci con il produttore.

[CUSTOMER CARE MNI]

Salve, siamo spiacenti delle condizioni nelle quali è arrivato il prodotto e ti informiamo che abbiamo inoltrato la tua segnalazione al produttore. Ad ogni modo ricordiamo sempre che i prodotti denominati integratori alimentari e costituiti da polvere secca non devono essere ne sigillati ermeticamente ne sotto vuoto, la data di scadenza si riferisce al prodotto aperto o chiuso. Tuttavia possiamo immaginare il tuo disappunto e se magari non hai mai provato una vasta gamma di preallenamento, alcuni sono perfettamente polverizzati ed altri formano da leggeri grumi a grandi grumi a seconde dei componenti, ci sono prodotti come il "50mm Calibre” che abbiamo smesso di vendere per via della grande formazione di grumi, ma non siamo noi che lo facciamo così e non ha “problemi”, viene fabbricato e distribuito in questo modo.
Ti ringraziamo per la segnalazione e come prima detto provvederemo immediatamente a lamentarci con il produttore.