Ordine # 400083188

[.:GIAMMA:.]

Salve,ho effettuato ieri e pagato ieri quest'ordine, mi sono arrivate oggi due mail di cui sinceramente ho capito ben poco.. la prima diceva "aggiornamento ordine" e riportava questo:
"Il tuo ordine # 400083188 è stato In elaborazione - Ricevuta prova pagamento.
la seconda poco dopo riportava invece la schermata dell'ordine, ma se io vado ne "i miei ordini" nel profilo account, il mio ordine non figura.. ah, ovviamente oggi non è arrivato..
grazie

[CUSTOMER CARE MNI]

Ciao, ti spiego subito!!! Il pagamento del tuo ordine non è arrivato immediatamente e quindi il sistema lo ha messo in attesa. Poi quando abbiamo verificato che il pagamento era effettivamente pervenuto (anche se in ritardo), abbiamo cambiato lo status del tuo ordine inserendo la Prova del ricevuto pagamento che viene notificata anche a te. Il mancato arrivo immediato del pagamento del tuo ordine ci ha impedito di spedire ieri. Spediremo il tuo ordine oggi.

[.:GIAMMA:.]

Ciao, ti spiego subito!!! Il pagamento del tuo ordine non è arrivato immediatamente e quindi il sistema lo ha messo in attesa. Poi quando abbiamo verificato che il pagamento era effettivamente pervenuto (anche se in ritardo), abbiamo cambiato lo status del tuo ordine inserendo la Prova del ricevuto pagamento che viene notificata anche a te. Il mancato arrivo immediato del pagamento del tuo ordine ci ha impedito di spedire ieri. Spediremo il tuo ordine oggi.

che strano l'abbia messo in attesa, a me la ricevuta di pagamento era arrivata subito,cmq nessun problema! grazie della spiegazione!