domanda ordine #400076730

[Blacks_beach75]

Buongiorno,
ho ricevuto ieri l'ordine effettuato. Puntuale e preciso.
Solo oggi, però, mentre aprivo il barattolo di Aminomax 8000 della Gaspari, mi sono accorto che il sigillo di plastica esterno al barattolo era integro mentre la copertura SOTTO il tappo (per intenderci quella con la scritta 'sealed for your protection') non era fissata bene ma praticamente...appoggiata.
Vi chiedo se è normale e da mettere nel conto o se invece sia un'anomalia e, in questo secondo caso, come procedere per la sostituzione del prodotto.
Grazie

[Blacks_beach75]

Up! Nessuno?

[CUSTOMER CARE MNI]

Ciao! non ti preoccupare che non succede nulla!! Può capitare che il sigillo non si saldi perfettamente, ma questo non influisce assolutamente sulla conservazione del prodotto. Questi prodotti non hanno bisogno di essere conservati sottovuoto o simili, infatti la data di scadenza resta valida anche dopo che hai aperto la confezione.

[bestiamass]

di solito la colla usata per il sigillo sotto al tappo non si attacca bene o comunque ne viene messa poca per questo a volte capita che ti trovi il sigillo staccato o sotto il tappo con la confezione già apera ma non è nulla di grave! certo meglio non accadesse ma non è la fine del mondo!! se invece ti trovi il sigillo esterno aperto allora sarei più preoccupato...