ORDINE: 400045686 di Langiu Gabriele

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  • gabry88
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    ORDINE: 400045686 di Langiu Gabriele

    Ho fatto l'ordine ieri sera per le 20.30 ma non mi è arrivata ancora la mail col numero di tracciabilità e sul account muscle nutrition dice "ordine in elaborazione"
    volevo sapere se l'ordine è cmq partito o ci sono problemi.
    grazie.
  • Padrino
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    #2
    In merito alla sua richiesta, la informiamo che il suo ordine è ancora in elaborazione perchè ci è stato inoltrato in orario non lavorativo (al sabato inoltre siamo chiusi) oppure oltre il tempo massimo per l’invio in giornata (in genere dopo le 15). in alcuni casi riusciamo ad elaborare ordini fino alle 16.
    Di conseguenza viene elaborato il giorno lavorativo successivo ed inviato nella stessa giornata. Dopodiché il nostro sistema invia al cliente una conferma automatica dell'avvenuta spedizione ed entro qualche ora il corriere attiva il link del tracking.

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    • Padrino
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      #3
      In merito alla sua richiesta, la informiamo che il suo ordine è ancora in elaborazione perchè ci è stato inoltrato in orario non lavorativo (al sabato inoltre siamo chiusi) oppure oltre il tempo massimo per l’invio in giornata (in genere dopo le 15). in alcuni casi riusciamo ad elaborare ordini fino alle 16.
      Di conseguenza viene elaborato il giorno lavorativo successivo ed inviato nella stessa giornata. Dopodiché il nostro sistema invia al cliente una conferma automatica dell'avvenuta spedizione ed entro qualche ora il corriere attiva il link del tracking.

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      • gabry88
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        #4
        ok tutto chiaro,l'ordine è stato spedito ieri ed arrivato a genova alle 5.20 di questa mattina,ora mi segna "messo in consegna" quindi arriverà in mattinata?

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          #5
          Arriverà in "giornata".

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