Salve vorrei chiedervi se è possibile che il pacco contenente l' ordine sovracitato mi arrivi a casa dopo le 3 del pomeriggio per evitare ulteriori disguidi. Ho già provveduto a mandare una e-mail al vostro servizio consumatori. Grazie in anticipo e complimenti per l' ottimo sito.
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Ciao Max, purtroppo non è possibile scegliere l'orario, dai un occhiata alle domande frequenti, ti chiariranno molte cose : http://www.musclenutrition.com/magento/faq
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Dovrebbe essere possibile tuttavia un sistema su appuntamento a pagamento da prenotare prima di fare l'ordine, se scrivi o telefoni all'assistenza ti spiegano come fare : http://www.musclenutrition.com/magento/about-us
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Gentile cliente,
In merito alla sua richiesta, la informiamo che purtroppo la prima volta il corriere passa dalla vostra abitazione quando il giro delle sue consegne lo permette, se non trova nessuno lascia un avviso con un riferimento ed un telefono, ora sarà possibile chiamarlo e tentare di accordarsi per la presa. Queste informazioni sono riportate nella Faq del ns.sito (http://www.musclenutrition.com/magento/faq).
In alternativa, al momento solo con il corriere SDA, offriamo una spedizione con appuntamento telefonico o su fasce orarie, al costo aggiuntivo di € 4,00, pagabili anche in Contrassegno. In questo caso, dopo aver compilato ed inviato l'ordine, dovrà inviarci una richiesta per email (meglio se rispondendo al messaggio di conferma dell'ordine) indicando il numero d'ordine ed il servizio con Appuntamento o Fascia Oraria di SDA.Commenta
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Salve ricontrollando l' ordine ho visto che mancava qualcosa (causa mia distrazione), potete annullarlo?Commenta
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Ciao, purtroppo hanno consegnato tutte le spedizioni per SDA !!! Mi dispiace!Commenta
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Ok però quel prodotto mi serviva urgentemente. Dovrei fare altri 49 euro di spesa?Commenta
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NO, avresti dovuto comunicarcelo un po' prima...
I magazzinieri non lavorano pensando che da un momento all'altro un cliente possa chiamare per modificare l'ordine, fargli spacchettare tutto, ricontrollare i prodotti, rimpacchettare.... Sono cose che non vedete ma che alla fine facciamo per garantire la vostra soddisfazione. Purtroppo il corriere come ti ho detto ha già ritirato la merce. Se era cosi urgente, io avrei chiamato anziché mandare una email. Siamo certamente veloci a rispondere ma mai come una telefonata. 
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Adesso come procedo?
---------- Post added 05-05-2012 at 16:06:26 ---------- Previous post was 04-05-2012 at 18:07:17 ----------
allora?Commenta
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Gent.mo cliente,
invii una mail al servizio clienti che le illustrrà le possibilità a riguardo.Commenta
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indirizzo e-mail? Che non lo trovo Grazie
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MaxM, mi sono consultato con l'assistenza, se il tuo ordine è stato spedito non c'è altro da fare che farne uno nuovo. Di certo magie non ne possiamo fare. Mi dispiace!Commenta
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ok, cmq non è il mio ordine era per un amico ma nel compreso ci doveva essere anche qualcosa di mio.
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