Giommaria carboni ordine n 400018710

**Padrino** · 14-12-2011, 10:40:20

salve,
ho appena risposto all'email.

**moshroom** · 14-12-2011, 10:46:56

Il server dev'essere un pochino intasato perché non è ancora arrivato nulla, puoi copia-incollare qui che è più immediato per favore?

**Padrino** · 14-12-2011, 11:08:00

Originariamente Scritto da moshroom Visualizza Messaggio

Il server dev'essere un pochino intasato perché non è ancora arrivato nulla, puoi copia-incollare qui che è più immediato per favore?

gentile sig. Carboni,
se si riferisce all'ordine n.400018710, possiamo effettuare la modifica all'ordine come da lei richiesto e per la differenza di prezzo (0,60 €) caricarle dei punti Rewards. Inoltriamo la sua comunicazione al magazzino.

Ci consideri a disposizione per qualsiasi chiarimento o delucidazione.

Cordiali saluti,

Muscle Nutrition

**moshroom** · 14-12-2011, 11:14:48

Perfetto, grazie mille e ancora scusatemi per il disturbo!

**moshroom** · 16-12-2011, 16:58:32

Ragazzi oggi è arrivato il pacco e le carbrite più lo shaker jay cutler erano ok ma mi sono arrivate solo 3 e non 8 delle carbo complex, sulla ricevuta c'è scritto -5, le avete finite?? Per quelle che ho pagato come faccio??

**Padrino** · 16-12-2011, 17:10:34

salve moshroom,
adesso mando una segnalazione in magazzino, formalmente non spediamo MAI ordini se nel pacco non c'è tutto quello che è stato ordinato.
non appena capisco cosa è successo ti faccio sapere, immagino sia stato un errore. in tal caso ce ne scusiamo e ti chiediamo se andrebbe bene se ti carichiamo dei punti Rewards per la somma pagata in più oppure preferisci lo storno parziale sul conto Paypal.

**moshroom** · 16-12-2011, 17:16:00

Grazie mille, nel caso i reward points vanno benissimo... anche se avrei bisogno delle barrette che ho ordinato, ma una spedizione per cinque barrette mi sembra una pazzia, posso prendere un altro prodotto così alla spedizione aggiungete le barrette?

**Padrino** · 16-12-2011, 17:31:52

si puo' fare, permettimi di attendere il responso del magazzino prima, ok?
lunedi poi ci mettiamo d'accordo.

**moshroom** · 16-12-2011, 17:45:21

Va bene allora per lunedì

sempre su questo post?

**Padrino** · 19-12-2011, 15:46:35

ti scriveremo in maniera ufficiale attraverso la pagina dell'ordine, qui possiamo eventualmente commentare. purtroppo oggi il magazzino è stracarico di ordini e non credo riesca a verificare il tuo ordine, spero tu possa pazientare fino a domani.

**moshroom** · 20-12-2011, 08:22:17

guarda ieri ho già fatto un altro ordine che mo è stato spedito e non avevo il tempo di aspettare... quindi nel caso i reward points vanno benissimo!

**Padrino** · 20-12-2011, 10:34:38

ok, appena ho notizie faremo il necessario. grazie per la pazienza, siamo nel periodo natalizio e il carico di lavoro non va in vacanza...

**Padrino** · 03-01-2012, 10:58:45

ciao, volevo sapere se hai risolto con il magazzino.

**moshroom** · 11-01-2012, 10:04:13

mi scuso per il ritardo ma non ho avuto la possibilità di accedere al forum... non saprei, io aspettavo voi ahahah vorrei solo che mi venissero accreditati tot reward points per quanto ho pagato in più!