Ordine n. 400006807

[biggrevus]

Ciao Sergio
come già successo al precedente ordine non ho alcun riferimento sull'ordine in questione. Mi dice in elaborazione. Ho effettuato l'rdine questa mattina ed ero interessato a sapere se era in arrivo nella giornata di domani, per evitare consegne a vuoto. Mi preoccupo in quanto l'ordine n.400001639 del 23 febbraio risultava in elaborazione ed invece il giorno dopo averlo fatto è arrivato. Quell'ordine risulta ancora in elaborazione. Avevo già provveduto a segnalare il problema. Spero che possa risolvere tale situazione legata al mio account, in modo da avere informazioni certe sugli ordini.
Grazie Se un saluto

Ecco la precedente segnalazione

http://www.bodyweb.com/threads/291032-Ordine-400001639

[Padrino]

salve biggrevus,
effettivamente stiamo riscontrando un problema sugli ordini pagati con carta di credito: lo status non viene più aggiornato dopo il pagamento, conseguenza è quindi che non susseguono le previste notifiche via email della conferma spedizione. questo ovviamente non comporta nulla ai fini della vera ed effettiva elaborazione dell'ordine. il pacco è regolarmente partito è risulta ad oggi IN CONSEGNA. dovresti poter comunque visualizzare la disponibilità del tracking all'interno della pagina dell'ordine.
siamo spiacenti per il temporaneo problema tecnico.

[biggrevus]

Grazie Padrino della risposta. In effetti ho controllato e sul pannello era visualizzabile il tracking della spedizione. Oggi è arrivato tutto in meno di 24 ore. Che dire.... come sempre in questi anni siete perfetti. Grazie davvero. Un saluto a te e a Sergio