ordine 400000918

[ste89b]

Ciao sergio, mercoledì ho effettuato un ordine, giovedì sera mi è arrivata l'email che avevate finito l'optimen quindi il pacco andava in attesa, ho chiesto che fosse sostituito con l'adam e mi hanno risposto tramite email venerdì che andava bene e mi partiva il pacco in giornata. Ovviamente nel mio account rimane il pacco in attesa e non mi esce nessun tracking. Puoi darmi il tracking perfavore? Ho inviato una email un oretta fa ma non mi hanno risposto perchè ho bisogno di sapere a che ora devo farmi trovare a casa...grazie!!

[Sergio]

ciao,

se hai inviato un email terminiamo via email o raddoppiando tutto diventa il caos
Riguardo l'ora di arrivo del pacco : http://www.musclenutrition.com/magento/shipping

[ste89b]

Ok, scusa Sergio , è che ho visto sul forum che stavi rispondendo a quest'ora quindi ho pensato di scrivere qua...aspetto una email per il tracking allora...

[Sergio]

Nessun problema, siamo qui per questo, è che alle volte il lavoro rallenta ed alcuni pacchi non possono essere evasi proprio perchè vengono scritti due messaggi anche replicati sul forum e mandate tre email identiche, noi cerchiamo di rispondere a tutto e perdiamo una marea di tempo.
Non è ovviamente il tuo caso.

[Sergio]

Dunque.... caos e panico qui non è arrivata nessuna email, comunque, se vai sul tuo Account ora dovresti essere in grado di avere il tracking, era stato inserito manualmente venerdì, ultimisssssimo pacco in partenza, al di fuori del sitema automatico, ma è andato

[Sergio]

Ho inviato una email un oretta fa ma non mi hanno risposto

E' arrivata alle 10:46