Ordine #400000554

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  • aL!LuKa
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    Ordine #400000554

    Buongiorno,
    stamattina ho effettuato il mio PRIMO ordine da voi..

    quando mi verrà spedito?


    Grazie
  • Jan2
    MUSCLE NUTRITION TEAM
    • Jan 2011
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    #2
    Buongiorno,
    nella pagina del suo account c'è lo stato dell'ordine, lo stato si aggiorna automaticamente quando cambia stato. Se con il Suo ordine non c'è alcun problema parte in giornata. Nel caso di qualche problema cercheremo di contattarLa per telefono.

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    • aL!LuKa
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      • Jan 2011
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      #3
      Grazie mille...

      ---------- Post added 03-02-2011 at 11:09:05 ---------- Previous post was 02-02-2011 at 12:45:01 ----------

      ieri mi diceva ordine "completo"...


      è stato spedito ieri e arriva oggi?


      Grazie

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      • Jan2
        MUSCLE NUTRITION TEAM
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        #4
        Buongiorno,
        il pacco è stato consegnato ieri al corriere. Dovrebbe essere consegnato oggi o al massimo domani, salvo ritardi da parte del corriere.

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        • aL!LuKa
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          • Jan 2011
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          #5
          quando clicco sul tracking del mio oridne..mi dice che non trova nulla... -.-'

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          • Sergio
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            #6
            Ciao Luca,

            Bartolini sembra avere problemi a sincronizzare il tracking con il nostro numero d'ordine, abbiamo un sistema automatizzato che associa gli ordini con i tracking number di Bartolini, con il sito nuovo è stato variato leggermente, ho chiesto informazioni più precise per avere il tracking esatto, appena me lo danno te lo scrivo.
            Il pacco comunque è partito, spero che siano in grado di consegnartelo prima che si possano avere informazioni ed in ogni caso.... a breve.



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            • aL!LuKa
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              #7
              spero che arrivano come è scritto sul sito..che in 24 ore il pacco arriva a destinazione...

              forse era meglio SDA.. -.-'

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              • Sergio
                Administrator
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                #8
                Guarda, SDA e Bartolini sono praticamente identici, alle volte possono avere problemi entrambi, noi dal canto nostro consegnamo a loro i pacchi nel più breve tempo possibile, in condizioni di normalità, in 24 ore giorni lavorativi ce la fanno quasi sempre.



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                • aL!LuKa
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                  #9
                  eh speriamo che arriva oggi..non c'è ancora l'ombra del corriere...

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                  • Sergio
                    Administrator
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                    #10
                    Ciao Luca.... scoperto l'inghippo, Bartolini ha avuto problemi con i macchinari ed i pacchi di ieri e li fanno partire oggi, ora li hanno fermi in filiale a Palmanova.
                    Mi ha detto l'operatrice che se volevo era anche disposta a contattare i miei clienti per scusarsi.

                    Quindi un mucchio di bla bla bla, ma li consegnano domani con un giorno di ritardo



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                    • aL!LuKa
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                      #11
                      con Bartolini succede sempre qualcosa...per fortuna che c'è questo forum...aspetto domani allora....

                      Grazie MILLE..

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                      • Sergio
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                        #12
                        Guarda, solitamente sono molto professionali però hanno anche loro le loro sfighe



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                        • aL!LuKa
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                          #13
                          arrivate un'ora fa...tutto ok...


                          Grazie mille...

                          speriamo che la prossima arrivano il giorno dopo...ma va bene comunque..

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