Taverna Riccardo ordine 2010044674

[tave86]

Ciao sergio ho un piccola problema, sul tracking ho 2 riferimenti di spedizione per lo stesso ordine, uno mi da che è in consegna mentre l'altro mi da gia consegnato, io non ho ricevuto niente ed ero a casa tutto il giorno, ho guardato anche nella posta ma non mi hanno lasciato nessun avviso, ti posto due immagini, ti scrivo perchè gia una volta hanno consegnato ad un altro indirizzo (fortunatamente il tipo che aveva preso il mio ordine era del mio stesso paese e mi ha chiamato) domani mattina chiamo il filiale, se puoi sentire anche tu te ne sarei grato.

[Sergio]

Ciao Riccardo, gli uffici qui sono chiusi fino a lunedì, da quello che vedo sono due colli, ovvero due scatole appartenenti alla stessa spedizione.
Non capisco invece il fatto della consegna ad altro indirizzo, sono impazziti? Era merce prepagata o contrassegno?

Se continuano così dalle tue parti ti suggerisco di usare un altro corriere, ne abbiamo due a disposizione.

[tave86]

gia pagato... domani provo a chiamare!!!! il fatto è che sono circa 300 euro di ordine!!! speriamo bene, l'altra volta mi aveva chiamato il tipo visto che sull'ordine c'era il mio cellulare e sono andato a ritirarlo a casa sua

[Sergio]

Tranquillo, non spariscono, non è mai successo, se succedesse "tiriamo su un casino" che non ti immagini neppure, denunce, contro denunce fino a che una testa salta

[tave86]

a sergio domani il primo che fa casino sono IO !!! adesso mi danno tutte e due i colli consegnati!!!! domani chiamo in filiale (sperando che sia aperta la mattina) e poi ti faccio sapere!!!! che nessuno tocchi le mie PRO!!!!!!

---------- Post added at 11:08:21 ---------- Previous post was at 00:55:25 ----------

stamattina ho chiamato il numero unico della sda per avere informazioni, e mi hanno detto che anche a loro risulta consegnata (con firma Taverna ovvero la mia), mi hanno detto che devo contattare il mittente del pacco per risalire poi a chi l'ha consegnato, sinceramente non ci ho capito niente. Lunedi proverò a chiamare a Cremona!!!

[Sergio]

Digli che hai contattato il mittente del pacco (noi) e che hanno detto che assieme a te faremo una bella denuncia se non salta fuori chi ha preso il pacco perchè se il corriere ha consegnato il pacco ad un vicino e non a te deve specificarlo.

Se vuoi tagliare corto puoi anche guardare il numero di telefono della sede vicino casa tua, il numero unico serve solo a perdere tempo e spendere soldi.

[tave86]

lunedi infatti chiamo nella filiale di cremona che è quella che consegna nella mia zona e riferisco quello che mi hai detto!!!!

[Sergio]

lunedi infatti chiamo nella filiale di cremona che è quella che consegna nella mia zona e riferisco quello che mi hai detto!!!!

Alla grande
Se mi mandi una email con il resoconto di quanto successo poi io la giro al responsabile di filale.

[tave86]

la mail te la mando subito!!!!!!!!!!


mail mandata!!!! adesso aspettiamo lunedi.

---------- Post added 19-12-2010 at 01:12:42 ---------- Previous post was 18-12-2010 at 12:26:09 ----------

sergio il pacco l'hanno consegnato allo stesso indirizzo che avevano sbagliato l'altra volta, oggi mi ha chiamato quel ragazzo e domani mattina vado a prenderlo a casa sua (e gli offrirò anche un bel aperitivo, fortunatamente è uno onesto) il bello che lui abita dall'altra parte del paese non mi spiego come facciano a sbagliare, le vie non si assomigliano neanche come nome. va beh questo è risolto, cmq io lunedi chiamo lo stesso in filiale per lamentarmi (ormai ho deciso che devo rompere i coglioni a quelli della sda di cremona), dai non si puo sbagliare 2 consegne su 3, e dal prox ordine confiderò su BARTOLINI... grazie per la disponibilità, sempre il numero 1

[Sergio]

la mail te la mando subito!!!!!!!!!!


mail mandata!!!! adesso aspettiamo lunedi.

---------- Post added 19-12-2010 at 01:12:42 ---------- Previous post was 18-12-2010 at 12:26:09 ----------

sergio il pacco l'hanno consegnato allo stesso indirizzo che avevano sbagliato l'altra volta, oggi mi ha chiamato quel ragazzo e domani mattina vado a prenderlo a casa sua (e gli offrirò anche un bel aperitivo, fortunatamente è uno onesto) il bello che lui abita dall'altra parte del paese non mi spiego come facciano a sbagliare, le vie non si assomigliano neanche come nome. va beh questo è risolto, cmq io lunedi chiamo lo stesso in filiale per lamentarmi (ormai ho deciso che devo rompere i coglioni a quelli della sda di cremona), dai non si puo sbagliare 2 consegne su 3, e dal prox ordine confiderò su BARTOLINI... grazie per la disponibilità, sempre il numero 1

Ottimo... visto che c'è il lieto fine, io comunico anche questo all'SDA di Trieste, peccato perchè qui a Trieste ce la mettono tutta, sono di una professionalità e cortesia spropositata, poi in giro per l'Italia, loro malgrado, ne combinano di tutti i colori.