[francesco celso - n° 2010043196] contenuto del pacco errato

**Sergio** · 11-11-2010, 16:22:39

In magazzino stanno controllando, abbiamo le foto di tutto quello che è in partenza, non ti preoccupare che sistemiamo non appena abbiamo capito cosa è successo.
So che hai già parlato con Erik, continua con lui e sistemerete la cosa.

Potrebbe essere stato uno scambio pacco con un altro cliente.

**francescocelso** · 11-11-2010, 17:03:56

grazie per il pronto interessamento, che attesta la vostra serietà

**Pier** · 11-11-2010, 19:00:59

Buonasera,
come concordato telefonicamente, abbiamo prenotato un ritiro presso l'indirizzo di consegna, che sarà effettuato domani dal corriere SDA.
I prodotti da lei ordinati sono già stati messi da parte per essere poi spediti una volta che il pacco ritornerà nel nostro deposito.
Ci scusiamo ancora per il disguido.

**francescocelso** · 12-11-2010, 01:42:55

la prontezza nella risoluzione del problema ripara egregiamente all'errore. in attesa del corriere, saluti.

***RAS*** · 12-11-2010, 02:21:13

Tranquillo Fra

**francescocelso** · 12-11-2010, 12:58:26

Originariamente Scritto da RAS Visualizza Messaggio

Tranquillo Fra

bella adrià! me so comprato di nuovo il cryotest della muscletech, una bomba!

***RAS*** · 13-11-2010, 03:12:12

Originariamente Scritto da francescocelso Visualizza Messaggio

bella adrià! me so comprato di nuovo il cryotest della muscletech, una bomba!

Ottimo!

**francescocelso** · 16-11-2010, 14:20:09

Originariamente Scritto da Sergio Visualizza Messaggio

In magazzino stanno controllando, abbiamo le foto di tutto quello che è in partenza, non ti preoccupare che sistemiamo non appena abbiamo capito cosa è successo.
So che hai già parlato con Erik, continua con lui e sistemerete la cosa.

Potrebbe essere stato uno scambio pacco con un altro cliente.

Originariamente Scritto da Erik Visualizza Messaggio

Buonasera,
come concordato telefonicamente, abbiamo prenotato un ritiro presso l'indirizzo di consegna, che sarà effettuato domani dal corriere SDA.
I prodotti da lei ordinati sono già stati messi da parte per essere poi spediti una volta che il pacco ritornerà nel nostro deposito.
Ci scusiamo ancora per il disguido.

ciao Sergio e ciao Erik, volevo sapere se il pacco era stato spedito ieri, lunedì, come detto, perchè non lo ho ancora ricevuto grazie

**Pier** · 16-11-2010, 16:42:02

Buongiorno, il pacco risulta essere in transito, dunque sarà molto probabilmente messo in consegna domani.

**francescocelso** · 17-11-2010, 18:26:22

Originariamente Scritto da Sergio Visualizza Messaggio

In magazzino stanno controllando, abbiamo le foto di tutto quello che è in partenza, non ti preoccupare che sistemiamo non appena abbiamo capito cosa è successo.
So che hai già parlato con Erik, continua con lui e sistemerete la cosa.

Potrebbe essere stato uno scambio pacco con un altro cliente.

Originariamente Scritto da Erik Visualizza Messaggio

Buonasera,
come concordato telefonicamente, abbiamo prenotato un ritiro presso l'indirizzo di consegna, che sarà effettuato domani dal corriere SDA.
I prodotti da lei ordinati sono già stati messi da parte per essere poi spediti una volta che il pacco ritornerà nel nostro deposito.
Ci scusiamo ancora per il disguido.

Originariamente Scritto da Erik Visualizza Messaggio

Buongiorno, il pacco risulta essere in transito, dunque sarà molto probabilmente messo in consegna domani.

grazie

speriamo arrivi domani il travagliato pacco

gentili come sempre, un saluto

---------- Post added 17-11-2010 at 17:26:22 ---------- Previous post was 16-11-2010 at 23:32:26 ----------

ragazzi ancora oggi niente pacco. Erik, ti avevo chiesto se per favore potevi darmi il tracking number della spedizione per poter controllare ma non lo ho ricevuto. potrei averlo? grazie

**francescocelso** · 17-11-2010, 23:47:23

Scusa Erik ma non ci sto capendo più niente co sto pacco. sono andato a fare il tracking e mi è uscito questo:

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ma sto pacco che giro sta facendo? tu mi avevi detto che c'era stato un errore di destinatario e che avevate provveduto a fare un pacco nuovo, che controllavi se c'erano tutti i prodotti e ti affrettavi a fare il pacco perchè soprattutto il cryotest andava a ruba; poi mi hai detto ieri al tel che il pacco era stato spedito venerdì, anzi hai detto anche che avevi visto il tracking ed era in consegna. scusa mi spieghi come hai fatto a dirmi quelle cose quando il tracking ne dice altre?evidentemente non è come hai detto tu, opp mi hai dato un tracking di un altro cliente. io spero solo che i prodotti siano intregri dopo che si sono fatti il giro del mondo in una settimana.comunque questa situazione inizia a stancarmi.

File Allegati

**Sergio** · 18-11-2010, 00:24:54

Mhhhh... ma che sta succedendo qua? Domani mattina chiariamo subito, vero Erik?

**Pier** · 18-11-2010, 11:47:27

Buongiorno,

non è stata effettuata una nuova spedizione, perchè ci è stato detto da SDA che la consegna sarebbe stata più celere e semplice se svincolata.
Chiarito tutto con il capo filiale dell'SDA, che ci ha detto, non si sa perchè, ma la spedizione e stata fermata, ed è prevista la consegna per domani.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.

**francescocelso** · 18-11-2010, 13:44:36

Originariamente Scritto da Erik Visualizza Messaggio

Buongiorno,

non è stata effettuata una nuova spedizione, perchè ci è stato detto da SDA che la consegna sarebbe stata più celere e semplice se svincolata.
Chiarito tutto con il capo filiale dell'SDA, che ci ha detto, non si sa perchè, ma la spedizione e stata fermata, ed è prevista la consegna per domani.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.

spero proprio che sia così. attendo l'ennesimo domani e spero sempre che i prodotti siano integri.