[n2010042804]

[BLOOD black]

Ciao Sergio,
ieri ho scritto una mail più dettagliata all’indirizzo info@musclenutrition.com.
Volevo capire cosa fare dato che lo stato dell'ordine dice “indirizzo errato/svincola on line o chiama call center”.

Probabilmente il corriere non mi ha trovato perché l’indirizzo è senza numero civico, comunque in passato è sempre andato tutto liscio anche perchè il corriere di Bartolini mi chiamava due volte (una chiamata poche ore prima per confermare l’acquisto,l’altra per indicazioni stradali aggiuntive al momento del suo arrivo…) in genere il corriere comunque risultava a pochi metri dalla mia abitazione (500-600 m).

Nell’ultimo ordine però non ho badato alla selezione del corriere (ma credo sia lo stesso servizio) lasciando il default SDA che attualmente dice di svincolare ondine.

Ho provato a svincolare sul loro sito tramite codice ma dice “non svincolabile”.
Ho chiamato il loro call center ma cade la linea dopo un tot. (ho provato più volte ieri).

Data la situazione volevo recarmi da loro per prelevare la merce ma non trovo l’indirizzo della sede di Napoli.

Cosa si può fare in questi casi?
Grazie.



Tracking n. 2010042804
Lettera di vettura: 3829889003558

[Sergio]

Ci sono due opzioni:

A) ti comunico l'indirizzo che è il seguente :

Napoli
Indirizzo INTERPORTO DI MARCIANISE MADDALONI - EDIFICIO LOTTO 7.1.2 - 81024 MADDALONI (CE)
Prefisso 0823
Telefono 205411
FAX 408685
Orario Filiale 8.30/13.00-14.30/18.00
Fermo Deposito - sabato 9.00/13.00

Se sei comodo passalo a prendere tu.

B) Cerchiamo di specificare più nel dettaglio l'indirizzo sperando che lo portino, però difficilmente SDA chiama.

[BLOOD black]

Ci sono due opzioni:

A) ti comunico l'indirizzo che è il seguente :

Napoli
Indirizzo INTERPORTO DI MARCIANISE MADDALONI - EDIFICIO LOTTO 7.1.2 - 81024 MADDALONI (CE)
Prefisso 0823
Telefono 205411
FAX 408685
Orario Filiale 8.30/13.00-14.30/18.00
Fermo Deposito - sabato 9.00/13.00

Se sei comodo passalo a prendere tu.

B) Cerchiamo di specificare più nel dettaglio l'indirizzo sperando che lo portino, però difficilmente SDA chiama.

E' lo stesso indirizzo che ho trovato anche io ma il problema è che con navigatore satellitare serve almeno la strada (e se possibile numero civico).
comunque ho risolto trovando delle strade adiacenti.

altra cosa che volevo chiederti.... siamo sicuri che la merce si trovi (ferma) li? oppure lo stato "indirizzo errato" prevede tentativi in loop (per tot giorni) da parte del corriere quando si trova in zona? (e magari ogni volta decide di non chiamare)?

comunque conto di andarci domani.
Grazie.

[Sergio]

E' lo stesso indirizzo che ho trovato anche io ma il problema è che con navigatore satellitare serve almeno la strada (e se possibile numero civico).
comunque ho risolto trovando delle strade adiacenti.

altra cosa che volevo chiederti.... siamo sicuri che la merce si trovi (ferma) li? oppure lo stato "indirizzo errato" prevede tentativi in loop (per tot giorni) da parte del corriere quando si trova in zona? (e magari ogni volta decide di non chiamare)?

comunque conto di andarci domani.
Grazie.

Se tu mi dai conferma lo metto in fermo deposito, una telefonata preventiva ad ogni modo è la migliore cosa per accertarsi.

[BLOOD black]

Se tu mi dai conferma lo metto in fermo deposito, una telefonata preventiva ad ogni modo è la migliore cosa per accertarsi.

Si si confermo... fermo deposito va bene... li raggiungo io.
Grazie.

[Sergio]

Ok, messo in fermo deposito

[BLOOD black]

Ok, messo in fermo deposito

bene, Grazie