Ragazzi, mi hanno risposto così :
Gentile cliente,
la ringraziamo per averlo contattato, la informiamo che abbiamo richiesto una verifica al nostro magazzino e al dipartimento di nutrizione inoltrando la sua richiesta e le foto in allegato.
Premesso che entrambe le confezioni rispettano la data di scadenza 30 Ottobre 2013, siamo a conoscenza della problematica da lei presentata riguardante molti prodotti a base di creatina. Questo tipo di prodotto infatti è particolarmente sensibile alle variazioni di temperatura e di umidità che possono modificare la costituzione dello stesso provocando spesso la formazione di blocchi o grumi. Tuttavia tale modifica della consistenza del contenuto non influisce sulle caratteristiche del prodotto che può essere assunto senza alcun rischio.
Le consigliamo ad esempio di utilizzare uno shaker o un cucchiaio per rompere i grumi in modo da facilitare il disciogliersi in acqua.
A disposizione per ogni ulteriore chiarimento porgiamo,
Cordiali saluti
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Che faccio, dite di prenderlo ?
Gentile cliente,
la ringraziamo per averlo contattato, la informiamo che abbiamo richiesto una verifica al nostro magazzino e al dipartimento di nutrizione inoltrando la sua richiesta e le foto in allegato.
Premesso che entrambe le confezioni rispettano la data di scadenza 30 Ottobre 2013, siamo a conoscenza della problematica da lei presentata riguardante molti prodotti a base di creatina. Questo tipo di prodotto infatti è particolarmente sensibile alle variazioni di temperatura e di umidità che possono modificare la costituzione dello stesso provocando spesso la formazione di blocchi o grumi. Tuttavia tale modifica della consistenza del contenuto non influisce sulle caratteristiche del prodotto che può essere assunto senza alcun rischio.
Le consigliamo ad esempio di utilizzare uno shaker o un cucchiaio per rompere i grumi in modo da facilitare il disciogliersi in acqua.
A disposizione per ogni ulteriore chiarimento porgiamo,
Cordiali saluti
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Che faccio, dite di prenderlo ?
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